Logan Byler

Examen de Ferris Chevrolet Cadillac

En réalité, je laisserais zéro étoile si je le pou...

En réalité, je laisserais zéro étoile si je le pouvais. J'ai récemment acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire et j'ai traité avec Jacob Marvin. J'ai payé AU-DESSUS de KBB en espèces et on m'a dit que le véhicule avait été inspecté par les mécaniciens de la concession. Le lendemain, j'ai commencé à remarquer un bruit sourd lors du changement de vitesse. J'ai fait des recherches et j'ai identifié avec confiance ce que c'était: une mauvaise nouvelle. Mais pas trop mal car j'avais acheté cette voiture d'occasion à un plus grand concessionnaire qui, selon moi, se soucierait de la relation client.



Après quelques jours de balise téléphonique et d'évitement de Jacob, il m'a contacté via TEXT et m'a dit que le mieux qu'ils pouvaient faire était de 570 $ pour le travail. Je devais toujours me procurer les pièces et conduire plus de 2 heures chez le concessionnaire pour qu'elles puissent effectuer le travail. Donc, au lieu de 1000 $ par moi-même, c'était 800 $ plus des centaines de kilomètres supplémentaires de conduite. Génial.

Mon dernier conseil serait que si vous magasinez pour une voiture d'occasion et allez à Ferris pour éviter de vous faire défoncer par la petite maman et les marchands de boissons gazeuses, ne vous en faites pas. Ils profiteront de vous et des contrats que vous signez, et de plus, ils auront un mépris flagrant pour les pratiques de décence attendues des plus grands concessionnaires.

Traduit