Eva Gutman

Examen de False Creek Healthcare Centre

J'étais programmé pour une tomodensitométrie avec ...

J'étais programmé pour une tomodensitométrie avec un contraste. Le premier technicien a poussé mes mains deux fois et n'a pas été en mesure de localiser une veine. Il a appelé une infirmière qui a regardé mes mains et m'a dit qu'elle ne voyait aucune veine et que je devrais venir un autre jour après avoir bu plus d'eau. Elle n'a fait aucune tentative pour mettre une aiguille IV. J'ai demandé à un autre technicien / infirmier car à ce moment-là j'avais déjà une tasse de liquide vers le bas. La troisième infirmière a fait de son mieux et n'a pas pu trouver de veine. Elle a fait 2 tentatives.
Dès le début, j'ai expliqué aux infirmières / techniciens que j'avais des veines profondes et que les analyses de sang prennent généralement 2 ou 3 techniciens un de plus qu'un essai. J'ai également expliqué que chaque fois que je subis une intervention chirurgicale ou que je suis à l'hôpital et que j'ai besoin d'une perfusion intraveineuse, je n'ai jamais de problème. Les trucs de l'hôpital et de la chirurgie ont expliqué qu'ils avaient de meilleures connaissances et une meilleure expérience, donc aucune expérience d'essai et d'erreur IV. Dans cette clinique, chaque tentative consistait à enfoncer une aiguille dans mon bras et à l'agiter à la recherche d'une veine. Pour faire court, la première infirmière est revenue et m'a demandé de "prendre mon argent et de partir" (j'ai déjà payé la procédure) et "d'avoir une belle vie". Ils n'ont fait aucune tentative pour trouver une infirmière compétente et m'ont accusé d'avoir des veines peu coopératives. J'ai demandé son nom à l'infirmière mais elle a refusé de répondre. Elle ne portait ni gommage ni uniforme médical.
Inutile de dire que j'ai obtenu un remboursement complet et que j'ai quitté l'endroit avec 4 coups dans les bras et une tasse pleine de liquide médical dans l'estomac. J'ai 60 ans et il n'est jamais arrivé que l'infirmière / technicienne n'ait pas pu prélever de sang ou injecter une intraveineuse. Comment est-ce pour un service?
J'aimerais avoir des nouvelles de l'équipe de direction. Je recherche une autre clinique privée dans le Lower Mainland, mais jusqu'à présent, je n'ai trouvé cette procédure particulière proposée nulle part. J'ai peur de revenir en arrière et de faire face à plus d'abus et d'incompétence. Est-ce que l'un de vous dans cette clinique peut aider? Je redoute d'y retourner sans avoir l'assurance que je serai pris en charge - l'épreuve ci-dessus a pris 2 heures.

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