False Creek Healthcare Centre Revoir

J'ai eu une IRM cardiaque. Le gars a placé les fils sur moi, a quitté la pièce et est revenu et les a enlevés. Il a ensuite tout recommencé. Comme s'il venait de regarder un manuel pour voir s'ils étaient au bon endroit? Il a dit qu'ils payaient trop les médecins pour qu'ils viennent le faire, alors il le fait maintenant. Ce qui est bien, s'il le fait bien, et peut-être qu'il l'est. Je ne peux parler que de la façon dont les choses se sont passées pour moi et je l'ai remise en question.

Une infirmière était là lorsque les sondes ont été placées parce que mon sein était exposé (bien sûr professionnel), mais elle n'était pas là quand il a été à nouveau exposé pour retirer les sondes. C'est incohérent.

La veille de mon IRM, Mandy (assistante administrative) a appelé une heure avant la fermeture de mon cabinet médical, affirmant qu'ils n'avaient pas mes résultats de créatinine. Le cabinet de mon médecin (et plus tard l'hôpital que j'ai également dû appeler) ont tous deux déclaré que les résultats avaient été faxés. Le problème a finalement été que le numéro de télécopieur sur leur formulaire de demande de prise de sang n'est pas le numéro de télécopieur du service d'IRM.

False Creek souffre clairement financièrement. La salle d'IRM a un éclairage bon marché et lugubre. Le même genre que Sears avant de faire faillite. Les carreaux de plafond sont peints en bleu marine, évidemment pour cacher les taches et parce qu'ils ne peuvent pas se permettre de nouveaux carreaux.

J'espère juste que quelqu'un là-bas pourra lire correctement mon IRM. Surtout si les fils n'étaient pas correctement allumés.

Si les résultats sont exacts, je suis content d'avoir eu le $ pour le faire malgré tout.

Chirurgie du genou là-bas en avril, expérience formidable et excellent résultat, je la recommande vivement. De retour au tennis et à la vie normale en moins de 2 mois vs un an si j'attendais. Félicitations à l'équipe Centric.

J'ai eu une expérience médicale épouvantable chez False Creek Healthcare - Diagnostics. Payer les tarifs d'une clinique privée (je suis un non-résident sans msp pour passer par le système public) pour une IRM pelvienne et recevoir des soins incompétents et non professionnels à chaque étape du chemin.

L'infirmière qui prenait mon sang et préparait une perfusion intraveineuse pour le colorant de contraste n'était pas fondée et incompétente. Elle a commencé à mettre en place mon intraveineuse sans toutes les pièces nécessaires, ce qui a entraîné un gonflement partout et une agonie alors qu'elle essayait d'arrêter mon flux sanguin alors qu'un collègue allait chercher et ouvrir la pièce oubliée de la perfusion intraveineuse.

Le sang qu'elle a prélevé avant la mise en place de la perfusion intraveineuse était de tester ma fonction rénale avant de pouvoir continuer à pomper du colorant dans ma circulation sanguine. Elle m'a dit que la machine bloid ne fonctionnait pas et qu'elle avait besoin de plus de sang de mon autre bras.

Cette fois, elle a piqué une seringue dans mon bras gauche et je ne sais pas si elle a raté la veine, mais ça me faisait mal (plus que tout autre sang que j'avais pris, et c'est beaucoup!) Et elle a réussi à obtenir seulement une petite quantité de sang.

Elle dit ensuite que l'autre machine ne fonctionnait pas non plus et qu'ils pourraient avoir besoin d'annuler mon IRM.

En attendant, je gèle à cause de la forte climatisation, je ne sens pas mes mains, j'écoute les membres du personnel parler de politique de bureau, je jeûne depuis le milieu de la matinée et l'IRM est retardée d'une heure.

Non seulement j'avais perdu confiance en l'infirmière qui prenait mon sang, mais elle doute de sa puissance et ne veut pas prendre mon sang une troisième fois et demande au technicien IRM de le faire pour elle.

L'infirmière appelle quelqu'un à un autre étage pour l'aider avec la machine de test sanguin. La troisième extraction de sang est utilisée par un personnel chirurgical avec la machine à sang. Et il fonctionne.

En entrant dans l'IRM, je savais à quoi m'attendre car j'en ai eu deux auparavant. Mais ce à quoi je ne m'attendais pas, c'était le technicien suggérant que mes années de douleur pelvienne étaient des gaz et que le colorant de contraste IV fuyait au milieu de l'IRM.

Impossible d'accéder à mon rapport IRM d'il y a deux semaines en raison du système de cryptage par mot de passe inutilisable qu'ils utilisent. Et je n'ai reçu aucune réponse de la direction à propos de cette expérience.

Qu'il suffise de dire que je ne recommande pas False Creek Healthcare Diagnostics.

Visiter le centre de santé de False Creek vous coûtera facilement des milliers de dollars. Visiter un spécialiste vous obligera à effectuer une multitude de tests. Ensuite, les frais de consultation et de traitement ajouteront quelques milliers de personnes supplémentaires. Par exemple, un simple bloc nerveux vous coûtera trois mille dollars. Toute personne intéressée à visiter cette clinique devrait d'abord consulter les cliniques de Bellingham Washington. C'est simplement à trente minutes de route de Vancouver, et vous paierez la moitié du prix pour le même traitement.

Si vous souffrez de douleur. Ensuite, je suggérerais le Dr Helene Bertrand à North Vancouver. Votre MSP couvrira le bloc nerveux / l'injection de cortisone. Et le temps d'attente n'est que d'une semaine!

Personnel formidable. Les infirmières étaient probablement parmi les personnes les plus amicales que j'ai rencontrées et elles vous font vous sentir comme chez vous. La chirurgie s'est bien déroulée. DR Chin est génial. Le seul inconvénient, c'est que les deux fois où j'étais dans leur bureau, j'ai attendu au moins une heure dans le hall. Les réceptionnistes n'offrent aucune explication ni mise à jour. Asseyez-vous et attendez et espérez qu'ils ne vous ont pas oublié.

Ils ne paient probablement pas assez leurs médecins, tout en vous facturant autant qu'ils le peuvent et engagent des médecins sans titre comme ce type. L'épifany de l'avidité et de la stupidité. (Aciers brutalement et blâme l'assurance pour son manque de compétences de conduite.) Lui feriez-vous vraiment confiance avec un scalpel? Il ne peut même pas éviter un poteau en conduisant dans une rue à 2 voies.

Je suis très déçu du niveau de service reçu de FSH.
Ils m'ont fait entrer voir un chirurgien pour une consultation écrite. mais à partir de là, ça a mal tourné.
J'ai pris l'avion depuis l'île pour un rendez-vous difficile à trouver où le bureau dans le bâtiment est, <certainement pas la photo sur le site Web>.
On m'a dit que le rendez-vous n'était pas là, c'était à VGH.
On m'a également dit que j'aurais besoin de tests et d'une lettre de mon médecin qui était 3 jours avant la date de ma chirurgie?
Ont été informés qu'un bloc nerveux ferait l'affaire sans intervention chirurgicale. Téléphoné et envoyé par e-mail pour plus d'informations, mais aucune réponse de la FSH.
Pour ce que j'ai payé très insatisfait avec soin.

J'ai essayé de joindre la clinique par téléphone deux jours de suite - le 14 janvier 2020 et le 15 janvier. La première fois, le téléphone a sonné et sonné sans réponse. Aujourd'hui, le message téléphonique est arrivé à 8h30 pour me dire que la clinique est maintenant fermée et ouvre à 7h00. C'est mercredi. Je ne peux que supposer que le personnel du bureau ne vérifie pas le système téléphonique pour s’assurer qu’il fonctionne correctement. Sheesh !!

Je suis allé pour ma chirurgie de rhinoplastie septo aujourd'hui, et toutes les infirmières, les anesthésiologistes et tous ceux qui travaillaient étaient si gentils et si merveilleux! J'étais toute seule et j'avais très peur, et tout le monde là-bas m'a fait me sentir tellement mieux, ils m'ont fait rire et m'ont aidé à chaque seconde avant et après la chirurgie, je recommande vivement cette clinique! Si merveilleux! Merci à tous ceux qui étaient là aujourd'hui (30 juin)! Tu as rendu ma journée tellement meilleure que je ne le pensais!

Le Dr Heran a pratiqué ma chirurgie du dos en septembre 2015. Auparavant, je souffrais constamment et j'avais des engourdissements aux pieds lorsque je marchais pendant plus de 10 minutes. C'est maintenant plus de 4 ans plus tard et je suis indolore. Je suis si reconnaissant. Soit dit en passant, le coût de ma chirurgie était inférieur à 20% de ce qu'un chirurgien américain m'a cité pour la chirurgie. Merci, Dr Heran et personnel.

Difficile de trouver un parking mais le service est très bon. Tout le monde était agréable, s'est présenté par son nom, a expliqué chaque étape qu'il faisait et s'est assuré que vous vous sentiez à l'aise pour la procédure.

Pour le montant d'argent que j'ai payé pour une IRM, j'ai obtenu un rendez-vous dans la semaine, et pas moins de six employés m'ont aidé pendant le processus, ajoutez le coût de l'équipement, de leur espace de bureau et de l'assurance qu'ils portent. Le prix était très raisonnable. J'y retournerais en un clin d'oeil.

À titre de comparaison, l'attente normale pour l'IRM dans le système de la Colombie-Britannique se situe entre neuf mois et un an et demi.

J'y suis allé pour la tomodensitométrie et l'IRM, coût total supérieur à 3000 $. Le niveau de service est comme n'importe quel hôpital public, pas le sentiment «haut de gamme» des soins de santé privés que j'ai connu dans d'autres pays. Le pire est de porter une blouse d'hôpital sans rien en dessous et de monter dans un ascenseur public pour aller de la réception du rez-de-chaussée jusqu'à quelques étages pour avoir une tomodensitométrie. Ensuite, prenez le même ascenseur public pour redescendre au rez-de-chaussée pour une IRM. Je pense qu'un pardessus serait bien dans cette situation. Promis de m'envoyer un rapport directement mais pas de rapport après UN mois.

Deux chirurgies ici pour septum dévié et amygdalectomie. Je ne pourrais pas être plus satisfait de la qualité des soins que j'ai reçus. Le Dr Javer est un médecin extraordinaire, compétent, extrêmement minutieux, aimable et attentionné. Le suivi a été approfondi et excellent.

J'ai visité cette installation il y a deux jours pour un tour de cou. De l'appel téléphonique initial avec Jade à mon enregistrement avec VIcky et Mandy en passant par les analyses de sang et l'insertion intraveineuse avec Lindsay jusqu'au scan réel avec Jun, j'ai été traité avec le plus grand respect et compassion. Je souffre d'anxiété grave et chaque personne que j'ai rencontrée à False Creek Healthcare était extrêmement gentille, compréhensive et professionnelle. J'avais l'impression que ces gens se souciaient vraiment de moi et voulaient rendre l'expérience aussi facile que possible pour moi. L'installation elle-même est très propre et vraiment agréable, je préférerais venir ici plutôt que de subir une intervention chirurgicale dans un hôpital n'importe quel jour. Vicky et Mandy étaient des amoureux absolus et incroyablement efficaces. Mandy s'est assurée qu'elle avait toutes les coordonnées des médecins auxquels je voulais que mes résultats soient envoyés, et elle était très serviable et gentille. Vicky était incroyablement chaleureuse et rassurante, me disant encore et encore que ça allait aller et ne pas s'inquiéter. Jun, qui a effectué le scan, m'a tout expliqué de manière très approfondie et s'est assuré de me demander si j'allais bien et si j'avais besoin de quelque chose à chaque étape du processus. Il a même demandé mes résultats STAT car il savait à quel point j'étais inquiet. J'ai été vue le lendemain de mon appel pour un rendez-vous, et moins de 24 heures plus tard, Mandy avait faxé mes résultats. Aujourd'hui, je suis allé voir le médecin qui a ordonné le test (aujourd'hui c'était le lendemain du scan) dans l'espoir qu'ils auraient les résultats, ce qu'ils n'ont pas fait. Je m'attendais à cela car je savais que cela se produisait généralement dans quelques jours, mais je savais que FCH était conscient de mon anxiété, alors je leur ai téléphoné pour voir s'il y avait un moyen de savoir quand je pourrais obtenir mes résultats car je paniquais vraiment. mal. Même si cela n'avait même pas été une journée complète, Mandy m'a dit qu'elle avait déjà faxé les résultats la veille, ce qui signifiait que mes résultats étaient le même jour que mon scan. J'ai dit à Mandy que je venais d'être à la clinique et qu'ils n'avaient pas les résultats, alors elle les a renvoyés rapidement et je suis retourné chez le médecin. Cette fois, ils les ont trouvés (à la fois la tentative la plus récente et l'original de la veille), et c'était une bonne nouvelle, ce qui était un énorme soulagement. Mais le fait que mes résultats aient été le même jour et que le personnel se soit déplacé si rapidement pour s'assurer de les envoyer une deuxième fois, m'étonne. La santé mentale n'est pas prise au sérieux par de nombreux professionnels de la santé et la maladie mentale est toujours si stigmatisée, mais mon expérience avec FCH a été une expérience d'acceptation et de gentillesse envers moi et mes problèmes de santé mentale. Ma tranquillité d'esprit, le traitement que j'ai reçu et l'expérience globale, ainsi que les résultats rapides comme l'éclair grâce au personnel aimable et compétent, ont valu à cent pour cent le prix de 700 $. Honnêtement. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur cette installation. Il est exceptionnellement bien géré par des personnes qui se soucient de ce qu'elles font, de leurs patients et de leur expérience. Je recommanderais FCH à tous ceux qui ont besoin de soins diagnostiques de premier ordre.

Je tiens à remercier tous les réceptionnistes, infirmières, chirurgiens et anesthésiologistes qui travaillent à False Creek. Ils sont étonnants! Ils sont très porteurs, font attention aux détails, ils ont offert tout ce dont j'avais besoin avant que je ne le demande, leur hospitalité au sommet, ils ont enlevé ma peur avant l'opération. Merci pour votre excellent travail! Un merci spécial au Dr Roberts et à l'anesthésiste, qui a travaillé avec moi aujourd'hui!

Je suis allé pour une IRM pour laquelle j'ai payé 2000,00. On m'a dit que c'était un meilleur équipement et un excellent service. Tort. On m'a dit de retirer mes alliances par la réceptionniste qui ne savait même pas qu'elles n'avaient pas à être enlevées. Je n'ai pas pu remettre ma bague. Après cela, la réceptionniste a demandé au Dr qui a dit qu'ils n'avaient pas à être enlevés. Tout cela s'est passé dans une salle d'attente. Allez !, Je devais monter dans l'ascenseur puis redescendre avec l'aiguille dans mon bras. Tout le monde et tout était si désorganisé. Je n'y retournerai pas. Les cliniques des petites villes offrent un meilleur service que celui-ci sans frais. Très déçu. Expérience horrible.

Commentaires sur la clinique False Creek:
1. Suggérerait que tous les patients reçoivent 2 ensembles de pansements et une solution saline avant de partir.
C'est une dépense très mineure.
Cependant, il peut être difficile pour la patience d'acheter le pansement et la solution saline appropriés juste après la chirurgie.

2. Nous étions debout depuis environ 4 heures du matin.
Nous sommes arrivés à la False Creek Clinic à 6h30 du matin comme demandé.
Il n'y avait personne à la False Creek Clinic jusqu'à 7 h du matin.
Une infirmière a eu la gentillesse de nous laisser entrer avant 7 heures du matin.
Elle avait un laissez-passer pour la porte d'entrée et l'ascenseur, mais pas de clé pour ouvrir les portes du 6ème étage.


3. L'entrée du garage de la clinique False Creek était ouverte à 6 h 30.
Nous avons pu nous garer dans le garage du bâtiment tout le temps que nous avons payé pour le stationnement jusqu'à 18h00.
Nous n'avons pas eu besoin de nous garer dans la rue pendant 2 heures, puis de déplacer la voiture dans le garage de l'immeuble.

J'ai été opéré hier et j'ai trouvé l'ensemble du processus sans faille. J'étais à 7 h sur la table d'opération à 8 h et chargé dans la voiture à 10 h 35. Le personnel était incroyable, très gentil et minutieux. J'ai dû y aller seul en raison de la pandémie, ils ne voulaient pas de personnel supplémentaire dans le centre, j'étais donc assez nerveux, mais les infirmières et le Dr Lazare étaient très compréhensifs et m'ont mis à l'aise.

Tout autour de la pire expérience de ma vie! M'a surchargé. A fait un travail horrible. Je suis allé avec le Dr Rai pour des injections de Botox et de lèvres. Accord sur un prix. On m'a dit qu'après la procédure, il y avait 300 autres sur ma procédure. (Consultation) La réception a fait une erreur et m'a appelé plusieurs fois en pensant que je dois toujours

Bien que le service soit assez cher, j'ai été assez impressionné quand mon rapport de radiologue a été complété et livré à mon médecin dans les deux jours ouvrables!

Par contre, je n'ai pas pu obtenir de réponse à mes questions avant le rendez-vous pour mon IRM de la prostate.

Enfin, ils ont été très professionnels et ont répondu à toutes mes questions lors de mon rendez-vous. De plus, l'imagerie avec l'appareil IRM 3T était haute résolution et les résultats ont dépassé mes attentes.

J'avais de fortes douleurs dans les deux jambes depuis un peu moins de 2 ans. J'ai essayé une procédure aux États-Unis qui n'a pas fonctionné. En avril de l'année dernière, j'ai téléphoné à la clinique et j'ai eu un rendez-vous avec le Dr Heran. Je l'ai rencontré et l'anesthésiste. J'ai eu un rendez-vous pour 2 ans plus tard. Il m'a expliqué la sténose de ma colonne vertébrale, la pire étant les L3 et 4. J'avais eu un IRM aux États-Unis 2 mois auparavant. La chirurgie a été très réussie, la douleur dans mes jambes a disparu. On m'a dit de ne rien soulever pendant 6 ans et de faire preuve de bon sens. J'ai 75 ans et je ne pouvais pas attendre 2 ans de plus pour une intervention chirurgicale. Je recommanderais certainement cette clinique et les médecins à tout le monde.
Sincèrement Judy Tidman

C'est la deuxième fois que je subis une chirurgie cervicale au cours des 10 dernières années, je ne pourrais pas être plus satisfait de la façon dont j'ai été traité par tout le personnel et les médecins.
Ma dernière intervention chirurgicale, un remplacement de disque C6-7 a été réalisée par le Dr Heran avec 100% de succès, je suis à la maison depuis près de 2 semaines et chaque jour ne cesse de s'améliorer, je suis complètement indolore et je recommanderais False Creek Medical Clinic à n'importe qui, à partir du moment où j'ai contacté Laura pour la première fois et rencontré le Dr Heran, toutes mes préoccupations et questions ont reçu une réponse.
Un grand merci au docteur Heran, à Laura et à tout le personnel de False Creek.
Travail bien fait.
Kevin Hoy

J'écris ceci à toutes les personnes qui envisagent d'avoir une argumentation mammaire de la part du Dr Rai. Je vous suggère fortement d'aller ailleurs.

J'ai eu une augmentation mammaire du Dr Rai. en septembre 2010. Après ma chirurgie, mon rétablissement n'était pas normal et je le rencontrais pour discuter de la douleur et des inquiétudes. Le Dr Rai me brosserait soit en me disant que "son tissu cicatriciel continue de masser", il ira mieux! Lorsque cela n'a pas fonctionné, il a décidé de me prescrire des médicaments qui n'avaient rien à voir avec mes symptômes. Presque 2 ans plus tard, un ultra son a prouvé qu'il avait laissé en moi un tube de 15 cm de long et 6 mm de large. Même lorsque le Dr Rai a reçu ce rapport indiquant clairement qu'il y avait un tube à l'intérieur de moi, il a nié tout acte répréhensible et, je crois, a essayé de me faire croire que c'était un implant plié qu'il pouvait réparer avec une autre intervention chirurgicale. Je crois vraiment que le Dr Rai me mentait et essayait de me faire subir une nouvelle chirurgie afin qu'il puisse retirer le tube et dissimuler son erreur. La raison pour laquelle je pense que c'est parce que le Dr Rai ne savait pas que le technicien du son ultra m'avait déjà dit qu'il y avait un tube à l'intérieur de moi. Il allait en fait me facturer pour payer une autre chirurgie afin qu'il puisse retirer le tube et je crois vraiment qu'il me mentait dans l'espoir de pouvoir cacher son erreur. Je suis allé voir un autre médecin et j'ai fait retirer le tube car je n'allais plus confier mon corps au Dr Rai.

J'ai intenté une action en justice contre lui pour récupérer mes frais médicaux et ma perte de salaire. Je voulais aussi que d'autres femmes le sachent pour qu'elles puissent éviter la terrible expérience que j'ai vécue. Si vous souhaitez examiner le cas, vous pouvez vous rendre au registre de Vancouver et rechercher le numéro de dossier S125783.

Le régime de soins de santé pour cadres est l'un des meilleurs que j'aie jamais vu au Canada! Les médecins se soucient vraiment de leurs patients et passent autant de temps que nécessaire pour diagnostiquer correctement chaque situation. Mon médecin (Dr Venter) étudie soigneusement chaque problème, partage les informations avec moi et m'appelle pour faire le suivi de toute prescription. Chaque fois que j'ai besoin de quoi que ce soit, le personnel attentif de la réception, les infirmières ou les médecins sont disponibles. Je suis reconnaissant d'avoir trouvé cette clinique!

C'est le meilleur établissement du pays après avoir vu 3 médecins qui ne pouvaient pas m'aider.J'ai trouvé le Dr Venter et son équipe à False Creek et ils sont les meilleurs du pays, des médecins experts en temps d'attente minimaux qui soignent et pratiquent la santé préventive fonctionnelle.

C'est la quatrième session que j'ai eue avec le Dr's Helper et Yee et la procédure de bloc nerveux a réussi au-delà de mes attentes les plus élevées. Cela fait quatre ans après mon traitement initial et j'ai pu passer progressivement plus longtemps entre les traitements sans pratiquement aucune douleur. J'ai été traité avec gentillesse par le personnel et mes temps d'attente sont toujours très raisonnables pour un établissement médical. J'ai eu la chance que mon médecin généraliste me dirige vers eux.

Tout le personnel était merveilleux. Ils m'ont mis à l'aise. C'était une expérience très positive.

Éloignez-vous de cet endroit, le personnel est misérable et ne donne aucune aide. La réception parle si fort de leur vie personnelle qu'elle est si inappropriée. Les secrétaires du médecin sont si hostiles et n'ont jamais le sourire aux lèvres, en particulier la secrétaire de Laura Dr. Heran. Personne ne répond JAMAIS au téléphone, alors comment espérez-vous avoir des patients? Ne perdez pas votre temps ou votre argent à cet endroit. Je n'entrerai plus jamais dans cet endroit et je ne manquerai pas de dire à tous ceux que je connais de ne jamais aller au False Creek Healthcare Center.

J'ai décidé que j'avais enfin fini d'attendre d'obtenir l'aide dont j'avais besoin par le biais du système de santé public et j'ai choisi de poursuivre en privé avec le Dr Heran au FCHC. Je me rends compte que pour beaucoup d'autres, ce n'est pas une option, cela coûte assez cher et tout le monde n'a pas les moyens de payer pour un tel traitement; cependant, c'est un sujet totalement indépendant.

Je suis ici pour parler de mon expérience au False Creek Healthcare Center concernant la chirurgie lombaire. A mon arrivée, j'ai été poliment accueilli par une réceptionniste sympathique qui a ensuite procédé à me donner quelques formulaires à remplir. Après avoir rempli lesdits formulaires, on m'a alors demandé de m'asseoir. J'étais à peine assis longtemps, avant qu'une belle et gentille infirmière du nom de Joy vienne me chercher pour que nous puissions continuer la procédure.

Joy était très gentille et a fait un effort clair pour s'assurer que j'étais à l'aise. Nous faisions des blagues occasionnelles ici et là, pour garder l'ambiance légère et pour éteindre les inévitables sentiments d'anxiété. Elle a bien fait de me calmer, tout en conservant un certain niveau de professionnalisme qui est une seconde nature pour le personnel du FCHC.

Une fois que je suis arrivé dans la salle d'opération, j'ai été à nouveau accueilli poliment par le personnel infirmier et l'anestésiologiste, avec qui j'ai beaucoup ri.

Une fois l'opération terminée et que j'ai été réveillé (environ une heure s'est écoulée, ce qui ressemblait à une minute), il y avait une poignée d'infirmières dans la salle de récupération avec le Dr Heran lui-même, qui m'a accueilli avec de délicieuses nouvelles d'une chirurgie réussie. . Il a même été confronté à des symptômes bien pires qu'il ne l'avait prévu en raison de ma dernière IRM ayant été prise en mars. Il ne faiblit pas du tout et procéda avec confiance!

Alors que je me remettais, il y avait deux autres infirmières formidables que j'ai eu le plaisir de rencontrer, l'une nommée Sheena (pardonnez-moi si l'orthographe est erronée) et l'autre nommée Lucia. Lucia a constamment vérifié mes niveaux de douleur et a été très rapide pour agir en conséquence si j'avais mal. Les trois infirmières (Joy, Sheena et Lucia) étaient toutes engagées dans une conversation amicale avec moi, tout en vérifiant mes signes vitaux et en s'assurant que j'étais stable et sous contrôle. Je suis très reconnaissant pour leur indulgence envers mes bavardages et mes diatribes, car j'étais bien réveillé et immensément ennuyé! J'ai ensuite été emmené à mon retour à la maison.

Dans l'ensemble, une excellente expérience au False Creek Healthcare Center, et même si je ne souhaiterais pas y retourner, si jamais je devais y retourner pour une intervention chirurgicale, ce ne serait pas la pire chose au monde!

Merci
Ezra,

Scanner cardiaque
Même si j'ai payé 1800 $ pour la procédure que le système public aurait pris plus de 12 mois pour terminer ... je suis très content de mon traitement.
L'infirmière qui s'est occupée de moi était douce, informative et très minutieuse.
Le technicien qui exécutait le scanner était très professionnel.
Dans l'ensemble, je suis satisfait du service que j'ai reçu.
DL
Fort Langley, Colombie-Britannique

Éviter de. Nous sommes arrivés à l'heure pour le rendez-vous et avons attendu 1/2 heure. Aucune explication / aucune excuse. J'ai oublié de commander le test. Ils ne retournent pas les appels téléphoniques. J'essaie d'atteindre depuis plus d'un mois. Semble être une plainte courante. Incroyable qu'ils ne puissent pas le réparer. Doit être une entreprise facile à gérer. Ignorez vos clients et restez en affaires ... incroyable.

Honteux. Le personnel hargneux de la réception n'a pas été en mesure de coordonner une série de rendez-vous simples pour moi et ma famille, et en conséquence nous avons fini par passer des heures dans la salle d'attente entre les rendez-vous. Ils ne pouvaient pas non plus coordonner les factures, nous avons donc eu au moins six transactions financières distinctes pour une famille de quatre personnes. Au cours d'une procédure, le clinicien a longuement parlé de ses opinions politiques racistes et offensantes. Il leur a fallu six mois pour fournir un rapport médical écrit à un membre de la famille; dix mois plus tard, deux membres de la famille n ont toujours pas reçu le leur. Et nous n'avons pas non plus reçu de relevés de facturation précis, malgré des demandes répétées. Sont-ils incompétents ou cachent quelque chose dans leur facturation? Et comme si tout cela ne suffisait pas, ils sont très chers.

Mais ne me croyez pas sur parole. Lisez les autres critiques (comme j'aurais clairement dû le faire). Le modèle de mépris du client est clair. ÉCHOUER.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos du Dr Helper, il a pris le temps et a eu la patience de comprendre ce que les médecins du système public étaient incapables de faire. Il m'a sauvé la vie.

Dr Helper est la définition d'un grand médecin. Andrea qui dirige son bureau est également fantastique. Le niveau de soins ici est sans précédent par rapport à toute expérience médicale publique (MSP) que j'ai eue, et j'ai eu plus que ma part.

Mon seul regret était de ne pas l'avoir vu plus tôt. Merci Dr. Helper et Andrea!

J'ai subi une opération à l'épaule là-bas. L'infirmière ne m'a pas pesé, ce qui est plutôt utile pour des choses comme l'anesthésie. Ils n'ont même pas passé les 2 minutes avant la chirurgie à me raser la région des épaules, alors je les maudis à chaque fois que je change mes bandages et que je déchire des morceaux de cheveux. Ils ont même mis une sangle sur ma poitrine velue! Merci les gars. J'ai été expulsé de la zone de récupération ... environ 25 minutes après mon réveil. De nombreuses informations importantes m'ont été transmises 15 minutes après mon réveil de la chirurgie, ce qui n'était pas écrit sur papier et j'ai dû rappeler plus tard pour recevoir. Une fois à la maison, je me rends compte que malgré la belle installation avec toutes les sculptures et œuvres d'art signées accrochées partout; ils m'ont renvoyé chez moi avec le harnais ABSOLU le moins cher et le plus inutile que l'on puisse imaginer. Parce que j'ai des problèmes d'épaule depuis 20 ans, je sais ce qu'est une bonne écharpe, mais leur écharpe me donne 95% de mobilité; n'a pas de rembourrage; a une sangle; a 2 pouces carrés de fixation velcro, qui échoue après 24 heures; et l'attachement velcro se produit directement dans la région de mon cou qui se sent "bien" en essayant de dormir. Cette installation aime évidemment dépenser de l'argent pour ses médecins et son environnement de travail, mais en ce qui concerne leurs patients ...

Chirurgiens incroyables, emplacement idéal. Quelques parkings à quelques pas, donc je ne sais pas quel est le problème pour trouver un parking.

J'ai eu une expérience chirurgicale incroyable ici.

Cet endroit est absolument horrible, le personnel est extrêmement impoli. J'ai parlé avec Laura au téléphone et elle était la personne la plus impolie à qui j'aie jamais parlé, elle ne pouvait pas être dérangée par la conversation et l'orge a répondu à l'une de mes questions et m'a précipité hors du téléphone tout ce qu'elle a fait était de souffler et de souffler tout le temps. Je ne sais pas comment elle travaille au service client? Après cette conversation, j'ai décidé d'aller ailleurs, je n'allais pas y aller avec déjà la pire expérience au téléphone. RESTE LOIN

Après mon arrivée tôt pour une IRM et une intraveineuse placée dans mon bras, ils ont annulé mon appt. réservé pour une autre semaine. Ensuite, l'infirmière était pressée, a mal placé la perfusion intraveineuse dans mon bras et maintenant, une semaine plus tard, j'ai toujours une grosse ecchymose là-bas. Pas content du tout.

Le Dr Fineman est un excellent médecin très minutieux qui se soucie vraiment de ses patients. J'y retournerais à tout moment.

Expérience très décevante et a continué à soulever des questions 5 mois plus tard - à l'origine allé en août, a été vendu pour le vaccin antigrippal et me voici fin janvier - 5 mois plus tard avec le pire épisode de grippe que j'ai eu depuis des années. L'évaluation ne vaut pas le prix, le rapport est plein de graphiques stupides et insignifiants, chaque opportunité de vente incitative est faite et tout simplement pas une bonne idée de l'endroit du début à la fin. Évitez, cherchez ailleurs des soins de santé privés ... ou mieux encore, prenez simplement soin de vous.

J'ai eu une super expérience ici pour mon amygdalectomie. Victoria était mon infirmière postopératoire et elle mérite d'être reconnue pour son incroyable beauté! Elle m'a gardé calme et diverti en attendant d'être libéré. Elle est drôle, professionnelle et excellente dans son travail. Dans le peu de temps que j'ai passé avec elle, je pouvais dire qu'elle était une lumière dorée! Tout le monde au bureau était attentionné et professionnel, mais Victoria a fait un effort supplémentaire pour que ma journée de chirurgie se déroule aussi bien que possible. Merci!

Arnaque absolue. J'ai payé près de 800 $ pour une consultation en novembre 2019, on m'a dit qu'ils organiseraient une procédure. Suivi en décembre 2019 et on m'a dit que mon Dr consultant était en vacances, puis je n'ai plus jamais entendu parler d'eux. Je suis en train de déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation. Essentiellement, si vous avez un problème de santé légitime qui ne leur rapportera pas des tonnes d'argent, ils ne feront que vous épater. J'ai finalement eu ma chirurgie par le biais du système public car cela était jugé urgent. Pas urgent pour le personnel de False Creek apparemment.

Ils ont refusé de me voir parce qu'ils n'étaient pas un résident canadien ou un titulaire de visa permanent. C'est après s'être effondré plusieurs fois et avoir besoin d'un rendez-vous urgent d'IRM et de neurologie. Assez dégoûtant, où est le devoir de diligence envers les personnes ayant besoin d'une assistance médicale? Quand j'ai annoncé la nouvelle aux infirmières du bureau de mon médecin local, elles ont échangé un regard dégoûté. Exactement mes sentiments.

Le Dr Kang va bien mais se repose plus que quiconque sur ses lauriers. Sa réceptionniste, Jessica, est absolument horrible! Elle ne peut pas être dérangée de répondre au téléphone, de retourner les appels ou d'écrire tout ce que vous dites. Ce qui a entraîné une erreur de paiement, des rendez-vous non programmés et une frustration générale. Pour ce que cet endroit coûte, vous penseriez qu'ils pourraient travailler avec des personnes polies et compétentes.

Tout dans l'expérience était fantastique. Jusqu'à la réception, l'infirmière et les médecins. Ils vous ont fait vous sentir détendu et entre de bonnes mains. Si je découvrais que j'avais besoin de plus de chirurgies, j'irais certainement ici.

J'espère pouvoir me faire opérer de la colonne vertébrale. La première consultation ne s'est pas bien déroulée avec des interruptions constantes. Leur donnera une seconde chance.

Livré à ces personnes et reçu à 3-4% de pourboire ... brut.

C'est la qualité NHS à un coût scandaleux
Mauvais emploi du temps provoquant une heure d'attente avec peu ou pas d'explications, manque total d'empathie envers un patient nerveux, absence de réponse aux plaintes.

Terrible. Après avoir passé du temps et (beaucoup) d'argent à travailler avec l'un de leurs médecins généralistes, je n'ai pu obtenir un meilleur traitement que le système public. Ils n'ont rien pu faire pour moi. Je ne recommande pas du tout.

J'ai été opéré le 17 décembre et je tiens à remercier le Dr Salim Lalani, anesthésiste, infirmières Tess, Laroan (quelque chose comme ça) pour le traitement indiqué. Tout le monde était très gentil et professionnel. Ces travailleurs médicaux ne se rencontrent pas souvent, merci. Dragana U.

J'étais programmé pour une tomodensitométrie avec un contraste. Le premier technicien a poussé mes mains deux fois et n'a pas été en mesure de localiser une veine. Il a appelé une infirmière qui a regardé mes mains et m'a dit qu'elle ne voyait aucune veine et que je devrais venir un autre jour après avoir bu plus d'eau. Elle n'a fait aucune tentative pour mettre une aiguille IV. J'ai demandé à un autre technicien / infirmier car à ce moment-là j'avais déjà une tasse de liquide vers le bas. La troisième infirmière a fait de son mieux et n'a pas pu trouver de veine. Elle a fait 2 tentatives.
Dès le début, j'ai expliqué aux infirmières / techniciens que j'avais des veines profondes et que les analyses de sang prennent généralement 2 ou 3 techniciens un de plus qu'un essai. J'ai également expliqué que chaque fois que je subis une intervention chirurgicale ou que je suis à l'hôpital et que j'ai besoin d'une perfusion intraveineuse, je n'ai jamais de problème. Les trucs de l'hôpital et de la chirurgie ont expliqué qu'ils avaient de meilleures connaissances et une meilleure expérience, donc aucune expérience d'essai et d'erreur IV. Dans cette clinique, chaque tentative consistait à enfoncer une aiguille dans mon bras et à l'agiter à la recherche d'une veine. Pour faire court, la première infirmière est revenue et m'a demandé de "prendre mon argent et de partir" (j'ai déjà payé la procédure) et "d'avoir une belle vie". Ils n'ont fait aucune tentative pour trouver une infirmière compétente et m'ont accusé d'avoir des veines peu coopératives. J'ai demandé son nom à l'infirmière mais elle a refusé de répondre. Elle ne portait ni gommage ni uniforme médical.
Inutile de dire que j'ai obtenu un remboursement complet et que j'ai quitté l'endroit avec 4 coups dans les bras et une tasse pleine de liquide médical dans l'estomac. J'ai 60 ans et il n'est jamais arrivé que l'infirmière / technicienne n'ait pas pu prélever de sang ou injecter une intraveineuse. Comment est-ce pour un service?
J'aimerais avoir des nouvelles de l'équipe de direction. Je recherche une autre clinique privée dans le Lower Mainland, mais jusqu'à présent, je n'ai trouvé cette procédure particulière proposée nulle part. J'ai peur de revenir en arrière et de faire face à plus d'abus et d'incompétence. Est-ce que l'un de vous dans cette clinique peut aider? Je redoute d'y retourner sans avoir l'assurance que je serai pris en charge - l'épreuve ci-dessus a pris 2 heures.

Le Dr Burrell était génial. Les blocs nerveux ont beaucoup aidé

Je suis allé pour une procédure de bloc nerveux pour le bas du dos, injection guidée. Je suis pétrifié par les aiguilles. La procédure était presque indolore grâce au Dr Burrill et à son merveilleux personnel de soutien. Ils m'ont tenu en échec et ont veillé à ce que je sois bien traité avant et après la procédure.
Merci les gars!