Jochem Huijbers

Examen de LeasePlan

Mauvais service extrêmement médiocre !!! Je dois c...

Mauvais service extrêmement médiocre !!! Je dois conduire ma voiture de location dans un garage de 45 minutes ou dans un autre garage ou un plan de location lui-même. Tout est à un minimum de 30 minutes en voiture. Et une voiture de remplacement, non. Je souhaite faire effectuer la maintenance chez un concessionnaire vw. De est dans mon coin. Après tout, je veux reprendre la voiture alors je veux une voiture entretenue par le concessionnaire. Lors du service précédent, j'aurais pu prendre rendez-vous chez le concessionnaire VW après beaucoup de tracas. À ce moment-là, un rendez-vous a été pris pour que je puisse aller chez le concessionnaire VW au prochain virage. Selon l'employé, ce n'était pas un problème, mais j'ai dû appeler. J'appelle donc après avoir conduit pendant un an, mais la dame avec qui j'ai parlé n'écoute pas et commence à travailler avec le planificateur de rendez-vous. Eh bien, vous obtenez à nouveau les mêmes garages, mais la dame s'en fiche. Je dois juste m'en occuper. Une plainte a été déposée, mais je ne recevrai pas non plus de réponse. Service très médiocre. Il s'agit de gagner de l'argent et le client s'en fiche vraiment.

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