Keiko F.O

Examen de Vins De France Hong Kong

Toujours inexact et illogique. Chaque information,...

Toujours inexact et illogique. Chaque information, j'ai vérifié à l'avance par e-mail et pré-approuvé, mais une fois que j'ai visité leur comptoir pour soumettre des documents, le personnel m'a raconté une histoire différente et ce qui a été confirmé dans l'e-mail était une erreur. J'ai fini par gaspiller beaucoup d'argent pour les vols, etc. car ils n'envisageront pas de compenser leur erreur ni de s'excuser. Ils ont aussi bavardé en français et se sont moqués de moi quand je comprends vraiment le français ... très peu professionnel. J'ai pensé à écrire directement à M. Eric Berti car la vérification des faits dans son ensemble prenait trop de temps et différents états-majors ont dit des choses différentes, ce qui rend très difficile l'action car un rendez-vous au comptoir peut être pris en ligne une fois tous les 10 jours environ. Mais à la fin, j'ai décidé de ne pas le faire car cela pouvait être culturel. La plupart des réceptionnistes avaient une mauvaise attitude, sauf une dame française asiatique qui était relativement plus excusée pour tout cela. J'espère que je suis le seul à avoir jamais vécu ce désordre.

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