Vins De France Hong Kong Revoir

Un très bon accueil avec des gens efficaces! Nous sommes bloqués à Hong Kong concernant la date d'expiration du passeport de mon fils ... nous ne pouvons pas continuer vers Bali. Nous avions des gens gentils et compréhensifs. Nouveau passeport en 3 jours ouvrables! Merci beaucoup !!!

Vous pouvez les appeler cent fois, ils ne décrocheront pas le téléphone. Ils prennent même l'appel et raccrochent simplement. Ils ne gèrent pas correctement les e-mails (vous obtenez une réponse puis plus de réponse). Je ne sais pas s'ils s'attendent à ce que les gens marchent jusqu'au consulat de France pour poser leur question?

Dans l'ensemble, miroir de l'administration française, mauvais service. Vous vous demandez pourquoi les Français paient autant d'impôts.

Le pire, c'est que ces gars-là ont de mauvaises critiques mais ne prennent aucune mesure. En un mot, sur s'en tape!

Une honte.

Pourquoi la dame asiatique qui travaille au comptoir n'a pas encore été licenciée? La dame était RUDE. J'ai visité le centre des visas deux fois et j'ai totalement perdu le temps que j'y ai passé. Elle a totalement échoué en travaillant dans une agence de service qui représente la France.

Aujourd'hui, je trouve qu'il n'y a plus de dame d'Asie, peut-être licenciée ?. Ma demande de visa est bonne. Le gars en face de moi est refusé car il n'y a pas de billets. Je suggère d'acheter d'abord les billets, puis d'aller chercher le visa. Il ne suffit pas de tenir l'iternaire.

Toujours inexact et illogique. Chaque information, j'ai vérifié à l'avance par e-mail et pré-approuvé, mais une fois que j'ai visité leur comptoir pour soumettre des documents, le personnel m'a raconté une histoire différente et ce qui a été confirmé dans l'e-mail était une erreur. J'ai fini par gaspiller beaucoup d'argent pour les vols, etc. car ils n'envisageront pas de compenser leur erreur ni de s'excuser. Ils ont aussi bavardé en français et se sont moqués de moi quand je comprends vraiment le français ... très peu professionnel. J'ai pensé à écrire directement à M. Eric Berti car la vérification des faits dans son ensemble prenait trop de temps et différents états-majors ont dit des choses différentes, ce qui rend très difficile l'action car un rendez-vous au comptoir peut être pris en ligne une fois tous les 10 jours environ. Mais à la fin, j'ai décidé de ne pas le faire car cela pouvait être culturel. La plupart des réceptionnistes avaient une mauvaise attitude, sauf une dame française asiatique qui était relativement plus excusée pour tout cela. J'espère que je suis le seul à avoir jamais vécu ce désordre.

Mauvais service! La réceptionniste de Hong Kong qui ne veut pas travailler. J'ai demandé des informations sur la carte de séjour et la déclaration de nationalité française par mariage. Il m'a répondu "ce n'est pas l'immigration et regardez dans le site". Quelle réception!

J'ai imprimé la liste des documents après avoir pris rendez-vous où ils n'ont rien dit sur les billets d'avion. Ils ont refusé ma candidature en proposant une nouvelle liste de documents sur place auxquels je n'ai pas accès de nulle part. Pourquoi cela doit-il être aussi dramatique et ennuyeux? Et ils ont en outre refusé ma demande de fournir les documents, les billets d'avion, à la date à laquelle je récupère mon visa. En un mot, littéralement, ils m'ont jeté une nouvelle liste au nez et m'ont demandé de prendre un nouveau rendez-vous. WTF?! Totalement une perte de temps et de frais de transport.

parent absolu honteux
discriminatoire, pathétique, sans instinct
cachez-vous derrière les idiots de verre

Prenez une heure de voyage pour être "à l'heure" lors d'un rendez-vous avec le personnel, puis ils ont dit: "donnez-moi votre email, nous vous enverrons un email pour demander les documents pris en charge". Pendant ce temps, mon e-mail et mon appel téléphonique sont clairement définis dans ma candidature (imprimé, pas écrit). Vraiment impressionnant!!!

Ce devrait être l'ambassade la plus impolie que j'aie rencontrée, il n'y en a personne. La première est que la femme asiatique qui s'occupe du document a une très mauvaise attitude, disant même "arrêtez votre voyage, avant de venir ici". L'ambassade a déclaré qu'il était possible de récupérer le passeport tous les jours de 16h00 à 16h30, mais que la porte n'était pas ouverte après deux voyages selon l'heure ci-dessus. Appelant et envoyant un e-mail à l'ambassade, ils ont dit qu'ils ouvraient la porte tous les jours, ce qui est déraisonnable.

Des services plus dispendieux qu'en France alors que nous gardons les désaccords administratifs pour y accéder (des mois avant pour un rendez-vous, passeport pick uniquement heure ouvrable le matin).
Ils auraient pu prendre l'exemple de l'administration locale

Je remercie le personnel amical de m'avoir aidé avec un problème de visa.

C'est dommage que pour un pays et une culture aussi beaux, la France ait une réceptionniste asiatique si grossière pour donner une première impression de la France. C'est une honte totale et une honte car cette réceptionniste est non seulement imcompétente mais aussi impolie envers les gens. Je me demande comment elle a obtenu son travail.

Personnel super efficace qui n'a rien à voir avec la qualité du service fourni en général par d'autres administrations.
Le personnel est sympathique, efficace et surtout de bons moments. Ils n'inventent pas de nouvelles étapes pour éviter de traiter votre demande.
Dommage que cette qualité de service ne soit pas assurée dans les autres consulats français.

Le gardien qui n'est pas de nationalité française / chinoise, est très RUDE !!!!!!!! Je ne sais pas comment ils emploient des personnes sans élevage! Considérant que la France est un pays très courtois, pourquoi avez-vous des employés avec ce genre d'attitude!

J'ai essayé d'appeler plusieurs fois ... pas de réponse, personne n'a décroché. Ridicule.

Ajouter ma fille à notre livre de famille et demander son passeport a été très efficace! Merci au service de l'état civil

J'ai fait mon passeport pour mon fils. Il faut du temps pour prendre rendez-vous en ligne car ils sont assez occupés mais ils ont bien fait le travail et le service était bon.

Je suis titulaire d'un passeport philippin. Dois-je obtenir un visa de transit uniquement pour faire une escale à Paris? Voyager au Brésil.

Excellent service, renouvellement rapide du passeport

Je suis français et j'y suis allé plusieurs fois pour des demandes administratives. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. J'ai vu de mauvais commentaires sur une femme asiatique, mais je suppose que c'est une section différente du consulat car je n'ai jamais semblé travailler là-bas.

La pire expérience de ma vie. J'avais entendu des commentaires négatifs mais j'ai refusé de le croire jusqu'à ce que je me connaisse aujourd'hui 13/09 à 10h40. Je comprends que les clients n'ont pas toujours raison et je suis d'accord qu'il me manquait certains documents, mais la réceptionniste asiatique qui travaillait là-bas était totalement honteuse, non professionnelle et impolie, mais une chose positive était que le gardien de sécurité était très poli et serviable. Elle n'a absolument aucune idée du service client. Je suis surpris par la façon dont elle pourrait y travailler et représenter une organisation aussi prestigieuse et estimée. Totalement déçu et j'espère que le chef du département concerné examinera cette question et fera un suivi.

Une honte pour notre pays! Le garde à l'entrée (qui ne parle pas un mot de français d'ailleurs) a été très agressif envers nous sans aucune raison apparente! Nous nous sentions plus dans une prison que dans un consulat.

J'espère que quelqu'un prendra les mesures appropriées et que tout le monde rapportera une expérience aussi inacceptable. Ce type ne représente définitivement pas correctement notre grand pays.



J'essaie de trouver le contact du consul pour signaler cette expérience honteuse et dégradante.

Un consulat très désorganisé avec un personnel incroyablement peu serviable. J'ai appelé et visité le consulat plusieurs fois, ce n'est pas un incident malheureux individuel.

Site Web: Le site Web fournit des informations inexactes et incomplètes sur la demande de visa / statut. Je suggérerais qu'ils embauchent un traducteur professionnel car les versions anglaise et française de leur site Web fournissent des informations différentes sur des questions critiques. La version française est plus complète mais toujours incomplète.

Personnel: le personnel ne connaît vraiment pas leurs activités quotidiennes. J'ai appelé le consulat pour vérifier la dimension de la photo dont j'avais besoin avant d'aller au magasin, j'ai pris ces photos avec moi au comptoir des visas et on m'a dit que je n'avais pas la bonne taille. Quand j'ai demandé la bonne dimension, le personnel m'a dit qu'elle ne savait pas et m'a demandé d'aller à photomax et ils le sauront. Btw, les informations sur la taille de la photo ne sont pas répertoriées en ligne.

Téléphone: ils le prennent rarement et s'ils le font, ils vous demandent d'aller consulter le site Web où les informations sont introuvables. L'opérateur est toujours très impatient et inutile.

J'aurais aimé lire cette section d'examen plus tôt dans la journée et je n'aurais jamais visité cette ambassade en particulier, mais essayé avec une ambassade différente pour mon visa Schengen. Le service client de la dame asiatique était absolument horrible ... elle se moquait de ma lettre de congé, ce qui était très ennuyeux en tant que client pour moi. Si quelque chose ne va pas, dites-le au client et ne discutez pas entre vous en français et vous en moquez !!!
Et ce n'est pas moi qu'elle a fait des grimaces au candidat (probablement un étudiant) avant moi et lui a même crié dessus. Mais c'est la dernière fois que je postule à l'ambassade de France, je ne peux certainement pas donner mon argent durement gagné à des personnes qui ne valorisent pas leurs clients.