Yuri Kovchegov

Examen de Tansky Sawmill Toyota

Tout d'abord, le conseiller de service nous a dit ...

Tout d'abord, le conseiller de service nous a dit que notre voiture avec environ 80K miles, que nous leur avons achetés et leur avons apporté pour chaque service, n'a jamais eu le service 60K. De plus, le concessionnaire a refusé d'accepter son propre coupon pour ce service que nous avions, en invoquant la raison pour laquelle le prix du service 60K sur le coupon était trop bas. Quand nous avons demandé à parler au gérant, il n'était pas disponible: lorsque le gérant nous a rappelé quelques jours plus tard, il essayait de justifier de ne pas accepter le coupon en disant que le coupon était uniquement pour le service 30K, et non pour le 60K un. Le coupon demande explicitement "Votre voiture a-t-elle atteint un autre 30K?" et cite le prix. Je ne vois pas comment cela pourrait être interprété comme un coupon qui ne s'applique pas aux services 60K, 90K, etc. Une expérience vraiment décevante.

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