kirbhashankar prabhakaran

Examen de Gwinnett Place Honda

Je dirais que pendant la majeure partie du process...

Je dirais que pendant la majeure partie du processus d'achat de voiture, j'ai eu une meilleure expérience, mais il y a eu peu d'exemples où je me suis senti vraiment obligé d'acheter la voiture ou les produits que Gwinnett a à offrir. Robert était très gentil, respectueux, sympathique et m'a aidé avec chaque question que j'avais. Gwinnett a la chance d'avoir Robert dans son équipe de vente. D'un autre côté, Troy n'était pas convivial et son attitude envers le client n'était pas excellente. Dès que j'ai accepté d'acheter la voiture, il vient de me quitter sans même me saluer pour mon achat. Il m'a fait sentir qu'il était plus concentré sur l'achat de la voiture et non sur le service client. Après avoir accepté le prix, j'ai rencontré Chad de Finance, qui était vraiment gentil avec moi tout en m'expliquant les produits qu'ils avaient à offrir, et au moment où il a réalisé que je ne suis pas intéressé, son ton a changé et il m'a fait me sentir obligé d'acheter un produit. Je pensais que ce n'était pas une bonne façon de vendre vos produits, même si, si j'avais changé d'avis plus tard pour en acheter un, j'y réfléchirais à deux fois après avoir été approché avec ce ton différent.

Dans l'ensemble, mon expérience était moyenne et grâce à Robert sinon j'aurais donné médiocre.

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