Michele Longa

Examen de Volkswagen Group Italia S.p.A.

Aucune garantie pour le moteur de mon Multivan V ?...

Aucune garantie pour le moteur de mon Multivan V ?? - remplacée en décembre 2014 et toujours révisée chez Volkswagen, une valve est tombée dans un cylindre à 80 000 km !!! alors, pour égayer la journée ......... Volkswagen COLA SRL Volkswagen Véhicules utilitaires @ cironi & c s.r.l. Volkswagen Group Italia S.p.A.

"Cher M. Longa,

nous renvoyons à votre e-mail daté du 21 août, exprimant tout d'abord nos regrets pour ce qui est arrivé à votre
véhicule.

Nous tenons à souligner, cependant, que nos pièces détachées bénéficient d'une garantie kilométrage illimité de 24 mois, contre
toute anomalie de production: d'après ce que vous avez communiqué, le remplacement du moteur au Cirioni & organisé
C. S.n.c. s'est produite en décembre 2014 et, par conséquent, la garantie sur la pièce de rechange installée a pris fin en décembre 2016.

Pour une enquête appropriée, cependant, nous avons contacté la société Cola S.r.l. et nous avons appris du Service Manager, qui, tout en considérant ce qui s'est passé, n'était pas exceptionnel
possible d'intervenir à votre guise.

Nous avons également été informés de l'absence de corrélations entre cet événement et l'intervention précédente: enfin, peu importe
à compter de l'expiration de la garantie sur la pièce détachée installée par Cirioni en 2014, il est objectivement impossible
avaliser tout défaut sur le composant installé à la lumière du kilométrage parcouru par votre véhicule depuis
restauration.

Nous sommes conscients que cette réponse ne répondra pas à vos attentes, mais nous avons confiance en votre compréhension par vertu
des raisons ci-dessus. "

Traduit