Elio Rodriguez

Examen de Bay-ridge chrys, jeep, dodge s...

Leur service client nous contacte pour nous aider ...

Leur service client nous contacte pour nous aider à restaurer notre confiance dans la marque Jeep. Ma femme et moi n'avons pas aimé la façon dont nous avons été traités pendant le processus de location et le service client est intervenu pour nous assurer que notre satisfaction était leur priorité numéro 1. J'espère que cette tendance se poursuivra car la voiture elle-même est géniale, mais leur service des ventes peut utiliser un peu d'aide pour restaurer ma confiance en eux.

Mise à jour 11/13: Après avoir laissé une critique négative, une "Claudia" du service client m'a contacté, 3 semaines après avoir acheté une Jeep là-bas, pour me demander pourquoi j'étais mécontent de BRCJDR. J'informe cette personne de la terrible expérience que j'ai eue avec son service commercial. On m'a promis un an de maintenance gratuite par téléphone en échange d'un avis plus «favorable». J'ai pris rendez-vous avec le centre de service pour une vidange d'huile et maintenant cette "Claudia" n'existe plus. Évitez cet endroit à tout prix !!! #

Traduit