Patrick Lambert

Examen de Cablevision - Optimum

Je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétent...

Je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente ou mal gérée, qui se soucie si peu de ses clients. Cette entreprise ne saurait pas ce qu'était le service à la clientèle si elle se présentait et les mordait au visage ... si elle faisait même un profit, cela devrait être strictement accidentel. Après avoir été surfacturé pendant des années ... promesse vide après promesse vide ... des heures de ma vie gaspillées en attente ... en vain !! S'il vous plaît, rendez service à votre tension artérielle et évitez toute affaire avec cette société. Ce dont ils ont besoin, c'est d'une certaine concurrence, et sérieusement, cela ne prendrait pas grand-chose.

EDIT: J'ai poussé les étoiles jusqu'à 3 après qu'un gentleman (Tito, je pense) ait pu résoudre 3 de mes problèmes, enfin. Il a tout suivi, j'espère maintenant qu'ils commencent à écouter leur clientèle, car il y a beaucoup de place à l'amélioration.

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