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JD R

4 il y a des années

La pire expérience de ma vie. J'avais entendu des ...

La pire expérience de ma vie. J'avais entendu des commentaires négatifs mais j'ai refusé de le croire jusqu'à ce que je me connaisse aujourd'hui 13/09 à 10h40. Je comprends que les clients n'ont pas toujours raison et je suis d'accord qu'il me manquait certains documents, mais la réceptionniste asiatique qui travaillait là-bas était totalement honteuse, non professionnelle et impolie, mais une chose positive était que le gardien de sécurité était très poli et serviable. Elle n'a absolument aucune idée du service client. Je suis surpris par la façon dont elle pourrait y travailler et représenter une organisation aussi prestigieuse et estimée. Totalement déçu et j'espère que le chef du département concerné examinera cette question et fera un suivi.

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