Greg Lane

Examen de 2015, Inc.

J'ai eu une très mauvaise expérience du service cl...

J'ai eu une très mauvaise expérience du service client chez Marc Miller Collision. Marc Miller a réparé la suspension avant de mon pick-up dans le cadre d'une réclamation d'assurance, mais n'a pas aligné ou mal aligné l'extrémité avant de sorte qu'elle tire constamment vers la droite. Et j'ai spécifiquement payé pour l'alignement. Lors d'une réparation ultérieure, je leur ai demandé de corriger cette erreur d'alignement, mais le pick-up a été renvoyé sans changement d'alignement - il tire toujours vers la droite, ce qui nécessite que je tienne constamment la roue vers la gauche, ce qui est fatigant et use les pneus. Je les ai appelés et leur ai demandé de reprendre le pick-up et d'aligner correctement le devant, mais on m'a dit que je devrais payer pour ce service. Je ne reviendrai pas vers Marc Miller et j'en aurai informé ma compagnie

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