Marjon Korf

Examen de LeasePlan

Ma voiture indiquait à 80 000 km qu'un entretien d...

Ma voiture indiquait à 80 000 km qu'un entretien devait être effectué.
Grâce à l'application de plan de location, rendez-vous au service de voiture bosch à Eemnes.
Le propriétaire de Bosch Eemnes m'a appelé pour me dire si 80 000 km étaient corrects, car ce n'est normalement qu'à 90 000 km qu'un virage d'entretien doit être effectué.

J'ai ensuite contacté le plan de location, où l'employé m'a dit que lorsque l'intervalle de service indique que le service devait être effectué.

Puis le vendredi 7-6-2019 a amené ma voiture au garage Bosch à Eemnes.
Quand j'ai appelé vers 15h30 pour voir si ma voiture était presque prête, l'homme de Bosch Eemnes m'a dit que bien que la voiture était déjà sur le pont, il n'avait pas obtenu l'approbation de Leaseplan. puis le service de voiture Bosch Eemnes a conduit ma voiture à l'extérieur et ils ont continué avec les autres voitures qui étaient à l'ordre du jour.

J'ai appelé le même plan de location à 15h35 et expliqué à nouveau la situation, 80 000 km au lieu de 90 000 km d'intervalle et que cela avait déjà été vérifié à l'avance avec le plan de location et que l'entretien devait être effectué.

Leaseplan a ensuite contacté le garage Bosch à Eemnes à 15h45 (après une longue attente avant que quelqu'un soit en ligne) mais il n'y avait plus de place ici pour retirer les voitures sur le pont en 1,5 heure, puis donner à ma voiture le tour de service.

Le service précédent chez le concessionnaire Hyundai à Almere a également été un drame.
Je me demande si c'est le service que le plan de location a à l'esprit, si c'est le cas, c'est ma première et dernière voiture de location via un plan de location.

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