Melanie Oxley

Examen de Hard Rock Hotel

Mauvais service. La réception de l'hôtel sent drôl...

Mauvais service. La réception de l'hôtel sent drôle. La chambre était minuscule et nous avions une chambre de luxe avec deux grands lits, donc à l'étroit pas de place pour les tables de chevet des deux côtés de chaque lit.
Ils m'ont facturé deux fois pour la nourriture et les boissons, plus de trois semaines se sont écoulées et ils détiennent toujours l'argent sur ma carte. La banque m'a assuré qu'elle ne pouvait pas être libérée car l'hôtel n'a pas dit à l'autorité! Totalement inutile. Vérifiez votre facture et votre compte bancaire avant de partir !!!

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