Heather Roman

Examen de Puget Sound Gastroenterology

Les membres de la famille et moi-même sommes allés...

Les membres de la famille et moi-même sommes allés ici pendant des années. En appelant pour planifier un rendez-vous de suivi avec le Dr Debley, j'ai parlé avec la réception OLIVIA. Cauchemar et un vrai monstre. Elle était froide, hostile et courte avec moi toute la configuration. Quand j'ai demandé à répéter les instructions de zoom appt (parce qu'elle parlait si vite ne pouvait pas la comprendre), elle m'a lancé dessus et a aboyé des remarques cruelles. J'ai demandé un autre représentant ou son superviseur, elle a menti a dit qu'elle était seule là-bas et puis s'est accrochée à moi! Comportement bizarre. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour trouver quelqu'un d'autre ou un superviseur - chaque fois qu'elle me bloquait les lignes téléphoniques, c'était NUTS. finalement appris qu'elle n'était pas seulement de service - aussi le superviseur ne s'en souciait même pas quand je partageais ma frustration et signalai les manières désagréables d'Olivia de traiter les patients de cette manière. Olivia a affirmé qu'elle était harcelée. Dès le début, la femme déteste clairement son travail et déteste tout le monde. Je ne reviendrai pas à Puget Sound Gastro après cela, ni mes 4 autres membres de la famille. Inacceptable. De nombreuses personnes qualifiées et reconnaissantes apprécieraient le travail d'Olivias pendant ces périodes difficiles. Elle devrait avoir honte d'elle-même et la clinique est gênante de permettre aux employés de harceler leurs patients. J'espère que cela n'arrivera pas aux autres patients. Puget sound Gastro suce

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