Andy Koo

Examen de Pure & Simply Gourmet

le 20 août a commandé le déjeuner pour la famille ...

le 20 août a commandé le déjeuner pour la famille pendant les vacances; on a dit que cela prendrait plus d'une heure - a annulé la commande et a mangé ailleurs; ils nous ont toujours facturés. Ami de la famille, nous y sommes allés avec exactement le même problème. Les a appelés deux fois - les a informés de l'accusation erronée - on leur a dit que l'accusation serait annulée mais ils ne l'ont pas fait - maintenant 2 semaines après les faits. Suis en train de contester par l'intermédiaire de la société de carte de crédit. J'ai appelé à nouveau le propriétaire (Holly) pour la troisième fois - un autre travailleur, Chris Smith, se souvient de l'incident et peut attester de l'erreur. Le propriétaire prétend qu'elle "s'en chargera" mais ne cesse de faire le tour en demandant le "numéro de commande" (?? qui garde le petit reçu d'une commande annulée d'il y a 2 semaines?). En espérant que la société de carte de crédit passe car je ne fais aucun progrès en essayant de parler directement au propriétaire.

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