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3 il y a des années

très médiocre, nous étions invités à l'hôtel penda...

très médiocre, nous étions invités à l'hôtel pendant 5 nuits pour le nouvel an. Nous étions venus d'Ecosse pour le réveillon du nouvel an, le temps était horrible, nous avons donc décidé de ne pas rester à Times Square et de retourner à l'hôtel. ils ne nous permettraient pas de prendre un verre dans un bar à part notre chambre! ils ne nous accommoderaient pas. très décevant.

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3 il y a des années

Mon expérience au Gansevoort était inhabituelle et...

Mon expérience au Gansevoort était inhabituelle et regrettable.

J'ai eu la chance de voyager à travers le pays et dans le monde, ayant visité plus de 36 pays et de nombreuses villes américaines. Le Gansevoort était un bon hôtel très bien situé, sans aucun doute un endroit où j'aurais envisagé de revenir pour revenir à New York.

Au moment du départ, il m'a été signalé à la réception que j'avais utilisé les services de café dans ma chambre. C'était faux, alors j'ai dit non, je ne l'ai pas fait. L'employé a retiré la charge sans problème. Après réflexion, j’ai trouvé cette accusation erronée de la part de l’hôtel inhabituelle, car cela ne m’était pas arrivé dans le passé.

Sur quelque chose de plus sérieux: la veille de mon départ, j'étais rentré à l'hôtel vers 20h15 seul, portant un sac de plats à emporter. Le hall de l'hôtel n'est ni grand ni grand, alors je me suis dirigé vers les ascenseurs pour m'emmener dans ma chambre au sixième étage. J'ai remarqué un grand gardien de sécurité qui me regardait quand je suis entré dans le hall, mais je n'y ai rien pensé. Après avoir appuyé sur le bouton de l'ascenseur et l'avoir vu s'allumer, j'ai remarqué que le garde de sécurité venait vers moi. Il a également appuyé sur le bouton de l'ascenseur, ce que j'ai trouvé étrange étant donné que le voyant du bouton était déjà allumé. Après avoir appuyé sur le bouton, le gardien de sécurité m'a regardé de haut en bas, a fait une pause et n'a pas dit un mot. Je m'attendais à ce qu'il me salue ou me reconnaisse. Il ne l'a pas fait, alors j'ai dit, merci (d'avoir appuyé sur le bouton de l'ascenseur).

Après réflexion, je crois fermement que l'agent de sécurité m'avait profilé racialement et pensait très probablement que je n'appartenais pas à l'hôtel. Il a peut-être conclu que je livrais de la nourriture chinoise ou n'importe quelle nourriture (je suis d'origine chinoise et je suis américaine).

La sécurité est une grande préoccupation dans les hôtels, ce qui est compris. Être regardé et profilé sans raison réelle n'est pas cool. Peut-être que l'hôtel peut installer un accès contrôlé par carte-clé dans ses ascenseurs? Peut-être que le gardien de sécurité aurait pu demander à voir ma carte d'accès, ou si j'avais besoin d'aide? Je n'ai certainement pas flâné dans le hall et je savais exactement où j'allais me diriger vers les ascenseurs.

J'ai dormi sur cette expérience et me suis réveillé toujours très dérangé par tout cela.

Au moment du départ le lendemain matin, j'ai parlé aux deux messieurs de la réception de l'expérience que j'ai décrite ci-dessus. Ils étaient tous les deux très attentifs et s'excusaient, et l'un d'eux a répondu qu'il avait vérifié auprès de l'équipe de sécurité à ce sujet (ce que j'espère qu'il a fait). Je les ai remerciés pour leur écoute et leur compréhension.

Il est rare que je sois profilé comme ça, alors j’ai trouvé l’expérience choquante et bouleversante. Je comprends qu'il y en a d'autres qui font l'expérience du profilage presque quotidiennement, alors maintenant je suis plus empathique. Quant au Gansevoort, j'éviterai cet hôtel à l'avenir.

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3 il y a des années

Cet hôtel est génial mais ne perdez pas votre temp...

Cet hôtel est génial mais ne perdez pas votre temps à aller au salon sur le toit Plunge. Horrible service horrible! Si vous voulez attendre 30 minutes pour boire un verre et avoir des boissons à vous renverser sans même obtenir des excuses, alors c est pour vous.

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3 il y a des années

N / A

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3 il y a des années

Hôtel sympa, mais n'a pas été impressionné par le ...

Hôtel sympa, mais n'a pas été impressionné par le service client. Après les avoir informés plusieurs fois de la surchauffe de la pièce et de l'impossibilité de contrôler la température, on nous a dit d'ouvrir la fenêtre. Les chambres sont confortables et la vanité de la salle de bain a un espace très limité. Au moment de ma visite, certaines parties du bar sur le toit Plunge étaient en construction.

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3 il y a des années

Les lits sont vraiment confortables et les chambre...

Les lits sont vraiment confortables et les chambres sont bien aménagées et propres. Smack au milieu de Meatpacking avec un accès facile à de nombreux magasins et restaurants.

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3 il y a des années

Beaucoup d'endroits pour prendre de la nourriture,...

Beaucoup d'endroits pour prendre de la nourriture, la vue est incroyable à proximité de la jetée. Il y a aussi des boutiques de shopping où vous pouvez littéralement y passer une journée entière sans même vous en rendre compte

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3 il y a des années

J'ai dû acheter une bouteille pour entrer qui coût...

J'ai dû acheter une bouteille pour entrer qui coûtait un joli centime, car j'avais 6 invités avec moi. Je ne sais pas si vous avez besoin de réservations pour entrer. Quoi qu'il en soit, le lieu était agréable et la sécurité nous a traités comme des VIP.

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3 il y a des années

J'y ai dormi deux nuits. L'air conditionné ne fonc...

J'y ai dormi deux nuits. L'air conditionné ne fonctionnait pas dans le hall ou dans la chambre. Plusieurs fois appelé et arrêté à la réception. Ils ont dit qu'ils enverraient la maintenance à chaque fois. Ce n'est jamais arrivé. Il faisait 81 degrés frais dans la chambre et le personnel ne voulait pas nous déplacer ni régler le problème de la climatisation. Chambre 1000 au cas où vous vous poseriez la question. Le personnel de sécurité était également impoli et peu professionnel. Je n'ai jamais été aussi mal traité par le personnel de l'hôtel où je logeais. Le bar sur le toit était moyen. Boissons faibles et cocktails trop chers à 19 $.

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L
3 il y a des années

Rien

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3 il y a des années

Je n'ai jamais été ici que pour prendre un verre. ...

Je n'ai jamais été ici que pour prendre un verre. C'est toujours surpeuplé et trop cher. bonne ambiance, mais il y a certainement de meilleurs endroits où aller dans le conditionnement de la viande

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3 il y a des années

Bel endroit pour un séjour amusant dans la ville. ...

Bel endroit pour un séjour amusant dans la ville. Beaucoup de choses à faire et à voir à Chelsea. Les chambres sont grandes et propres. Le salon sur le toit est un bon endroit pour se détendre, discuter et admirer la vue sur le sud de Manhattan.

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3 il y a des années

La région est tellement agréable ... On se sent co...

La région est tellement agréable ... On se sent comme en Italie ou en Espagne. Et le marché de Chelsey est à proximité. Il y a aussi de bons restaurants ou des plats à emporter

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3 il y a des années

Grand toit

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3 il y a des années

C'est super aléatoire de vivre à New York et de so...

C'est super aléatoire de vivre à New York et de sortir des hôtels à New York. Mais en fait, j'aime passer des vacances dans la ville dans laquelle je réside (me garde calme et serein), donc au fil des ans, j'ai choisi au hasard des hôtels et j'ai séjourné quelques nuits.

Cette semaine, j'ai choisi le Gansevoort et tout à leur sujet leur a valu 4 (presque 5) étoiles. Je suis arrivé tard dans la soirée et j'ai eu quelques demandes avant mon arrivée. En entrant dans ma suite, tout ce que j'avais demandé était dans la chambre comme je l'espérais.

La chambre était confortable mais réalisable. Baies vitrées donnant sur Hudson St. Minibar entièrement approvisionné avec de délicieux plats et boissons. J'ai commandé le service d'étage plusieurs fois et j'ai été agréablement heureux quand ils sont arrivés bien avant l'heure estimée avec de délicieux plats chauds et frais.

Mes amis sont venus me rendre visite à un moment donné dans la soirée, alors nous sommes montés sur le grand toit FABULEUX pour lequel Gansevoort est connu. Nous avons commandé des boissons et de la nourriture et encore une fois, ils étaient tout simplement super. J'adore le fait qu'ils aient une très grande section fumeurs sur le toit. C'est un bonus supplémentaire mais qui en vaut vraiment la peine pour les fumeurs comme nous. Le personnel sur le toit était très agréable, des gens heureux et sympathiques.

Ce qui m'a vraiment étonné, à un moment donné, je suis descendu pour explorer le marché de Chelsea. En sortant, j'ai mis le signe de nettoyage sur ma porte, je ne suis parti que très peu de temps mais quand je suis revenu, ma chambre était impeccable et neuve. J'ai trouvé ça très impressionnant.

Le Gansevoort est situé dans un quartier vraiment cool de Manhattan dans le Meatpacking District. C'est l'hôtel parfait si vous recherchez l'aventure et l'activité. Je le recommande vraiment et j'ai hâte d'y retourner.

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3 il y a des années

Toit agréable et confortable avec une piscine et u...

Toit agréable et confortable avec une piscine et une vue magnifique. La seule chose qui me dérangeait était que les gardes de sécurité étaient toujours agressifs et me disaient que je devais partir tout de suite parce que je n'étais pas un invité. Il n'aimait tout simplement pas le fait que je porte une chemise de gym, mais je comprends. Les boissons sont bonnes et chères, donc à moins que vous n'essayiez d'impressionner quelqu'un, allez ailleurs

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3 il y a des années

Super endroit à visiter à New York, de nombreux si...

Super endroit à visiter à New York, de nombreux sites à visiter et profiter de la vie de jour ou de nuit que notre ville a à offrir, passez un moment merveilleux à explorer les superbes vues

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3 il y a des années

Il s'agit du bar sur le toit en particulier, car j...

Il s'agit du bar sur le toit en particulier, car je n'ai pas séjourné dans l'hôtel lui-même. Le bar offre de superbes vues, de bonnes boissons et un cadre amusant pour emmener n'importe qui pour un cocktail en soirée. Se transforme en une super scène de danse tard dans la nuit avec de bons DJ en rotation (top 40, edm, pop) donc si vous pouvez y arriver, ça vaut le coup.

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3 il y a des années

Qui a jamais pris soin de ma réservation de fête a...

Qui a jamais pris soin de ma réservation de fête a fait un travail horrible. Manque de communication, n'a pas montré de sympathie pour leur erreur, n'a pas essayé de m'aider même si j'avais une liste de 30 personnes qui voyageaient depuis le maillot et que nous n'étions même pas autorisés à entrer avec des frais de couverture normaux car "ils ne font que deviner liste". Horrible anniversaire!

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3 il y a des années

Expérience fantastique dans l'ensemble! Le bar du ...

Expérience fantastique dans l'ensemble! Le bar du hall était extrêmement animé pendant un soir de semaine, mais la chambre était très calme, sans parler d'une étonnamment spacieuse pour un hôtel de New York. Une bonne nuit de sommeil dans un excellent emplacement dans la ville.

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G
3 il y a des années

C'est bon

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G
3 il y a des années

Pas aussi bon que j'espérais.

Pas aussi bon que j'espérais.
J'ai dû me plaindre plusieurs fois et on nous a donné deux chambres avant de nous en donner une qui était acceptable.
La piscine sur le toit, qui était l'attraction principale de cet hôtel, était en travaux et était fermée 2 jours. Et puis il a été fermé d'autres fois pour les fêtes privées, donc les clients de l'hôtel ne sont pas autorisés. Même si la piscine était ouverte, c'était super.
Le personnel était généralement désagréable et n'avait pas l'air de se soucier beaucoup de nos préoccupations.
La nourriture et les boissons à l'hôtel étaient bonnes mais encore une fois le service était assez médiocre.
En plus de la piscine, il y avait des travaux de construction dans tout l'hôtel, ce qui était très bruyant dans la journée.
En résumé, je dirais d'éviter cet hôtel trop cher et faire du shopping, il y a beaucoup mieux à New York dans cette fourchette de prix.

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3 il y a des années

Le service du personnel, même s'il est très honnêt...

Le service du personnel, même s'il est très honnête, manque de leadership et d'engagement, le personnel n'est pas organisé et les gens doivent courir d'un endroit à un autre et les clients ne sont pas traités comme ils le devraient à cause de cela, ils ont besoin d'un une gestion plus efficace et efficiente

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3 il y a des années

Bel hôtel, bon emplacement. Le personnel était trè...

Bel hôtel, bon emplacement. Le personnel était très sympathique. La seule chose dont je n'étais pas fan, c'était les produits à vendre dans toute la pièce, et je n'étais pas sûr de ce qui était gratuit. Il y avait deux bouteilles d'eau à côté du lit avec des prix dessus, donc c'est clair. Il y avait des boissons énergisantes à côté de celles sans prix, donc je suppose qu'elles sont gratuites. Il y avait deux petites bouteilles d'eau sur le bureau, pas de prix non plus, donc peut-être aussi gratuit. Cependant, il y avait un processus pour les boissons énergisantes et les eaux plus petites sur le menu du mini-bar, donc peut-être pas gratuit. Bon séjour sinon.

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D
3 il y a des années

Superficiellement attrayant, mais vous devez payer...

Superficiellement attrayant, mais vous devez payer pour le café dans votre chambre. Vraiment? Boiteux. Surtout pour le prix de la chambre. Le bar à l'étage est cool et le DJ est très bon. Bon hôtel à Chelsea mais il y a d'autres bonnes options près de la High Line.

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J
3 il y a des années

Cet endroit est magnifique et la suite dans laquel...

Cet endroit est magnifique et la suite dans laquelle j'étais m'a donné une très belle vue. La chambre était propre et c'était très relaxant. J'avais l'impression que je ne voulais pas du tout partir haha, j'y suis resté la plupart de la nuit jusqu'à ce que je doive sortir et tout ce que je voulais faire après mon départ était juste de parler de la qualité de l'endroit à mes amis. Le personnel était courtois et professionnel. Je le recommande à tous ceux qui recherchent un bel hôtel à New York

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M
3 il y a des années

Incroyable

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P
3 il y a des années

Chic

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À propos de Gansevoort Hotel Group

Gansevoort Hotel Group : une expérience luxueuse

Si vous recherchez une expérience hôtelière luxueuse, ne cherchez pas plus loin que le Gansevoort Hotel Group. Avec des emplacements spectaculaires, un service impeccable et un design extraordinaire, ce groupe hôtelier offre tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour inoubliable.

Fondé en 2004 par Michael Achenbaum, le Gansevoort Hotel Group est rapidement devenu l'une des marques hôtelières les plus recherchées au monde. Avec des propriétés dans le Meatpacking District de New York, Grace Bay Beach aux îles Turques et Caïques et la communauté en bord de mer de Playa Imbert en République dominicaine - chaque emplacement est unique mais partage un fil conducteur de luxe.

Le Gansevoort Hotel Group est fier de son service exceptionnel. De l'attention personnalisée aux services de conciergerie 24 heures sur 24 qui répondent à tous vos besoins - ils vont au-delà pour s'assurer que votre séjour soit parfait.

Mais il ne s'agit pas seulement de service à Gansevoort ; leurs propriétés sont également connues pour leur design époustouflant. Chaque emplacement présente une architecture contemporaine avec des lignes épurées et des finitions modernes qui créent une atmosphère de sophistication et d'élégance.

L'un de leurs emplacements les plus populaires se trouve dans le Meatpacking District de New York. La propriété offre une vue imprenable sur Manhattan depuis sa terrasse avec piscine sur le toit où vous pourrez déguster des cocktails tout en admirant l'horizon de la ville. Les chambres sont spacieuses avec des baies vitrées qui offrent beaucoup de lumière naturelle tout en assurant l'intimité des rues animées en contrebas.

Une autre destination populaire est la propriété Grace Bay Beach des îles Turques et Caïques, qui offre aux clients un accès direct à l'une des plus belles plages du monde. Le complexe propose des suites en bord de mer avec balcon privé donnant sur les eaux turquoises ainsi qu'un spa à service complet proposant des massages, des soins du visage, des soins du corps et plus encore !

Pour ceux qui recherchent l'aventure ou la détente, de nombreuses activités sont disponibles à chaque endroit, notamment des sports nautiques comme le paddle ou le kayak, ainsi que des cours de yoga sur place ou des studios à proximité pour ceux qui souhaitent faire de l'exercice pendant leur séjour.

La réservation en ligne n'a jamais été aussi facile grâce au site Web convivial de Gansevoort qui permet aux clients de parcourir toutes les options disponibles avant de faire des réservations directement par leur intermédiaire sans aucune implication de tiers, garantissant la transparence tout au long du processus de réservation.


En conclusion, si vous recherchez une expérience de luxe inoubliable, ne cherchez pas plus loin que Gansevoort Hotel Group ! Leurs emplacements spectaculaires combinés à un service impeccable et à un design extraordinaire les distinguent des autres hôtels du monde entier ! Réservez maintenant en ligne dès aujourd'hui!

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