Jullianna Jacobs

Examen de LBF

N'UTILISEZ PAS CETTE AGENCE !!!! ILS ARRACHENT LES...

N'UTILISEZ PAS CETTE AGENCE !!!! ILS ARRACHENT LES GENS !!! Mon expérience avec cette agence de voyage a été absolument horrible! À l'origine, je ressens stupidement le prix élevé qu'ils m'ont facturé pour 6 billets pour moi et ma famille. Et puis, lorsque nous avons eu une urgence familiale et que nous devions changer l'un de nos billets pour une date de retour différente, leur service client était impoli et manquait de beaucoup d'informations. ILS ONT ESSAYÉ DE ME ARRACHER DE TANT DE FAÇONS !!! Ils m'ont tous dit que j'obtiendrais un rabais mais n'arrêtaient pas de me dire des numéros différents de 450 $ à 650 $ dans le même appel téléphonique! J'avais des courriels disant que leurs sanctions aériennes étaient moins chères que ce qu'ils m'avaient dit et ils ont dit que je mentais, quand je leur ai envoyé le courriel qu'ils m'ont envoyé, ils ont ensuite demandé à un superviseur de l'examiner. les représentants du service client! J'étais furieux et quand je les ai finalement informés de mes droits, ils ont rapidement tenté de «m'offrir» un meilleur prix. toujours dans la gamme de 500 $. C'ÉTAIT RIDICULEUX ET ILS ARRACHENT LES GENS !!! J'AI CHANGÉ MON VOL AVEC UNE AUTRE AGENCE QUI M'A FACTURÉ UNIQUEMENT 300 $ ET C'ÉTAIT APRÈS QUE LES GENS DE LBF M'AI DIT QUE L'OBTENIR N'IMPORTE O EL N'ÉTAIT PAS POSSIBLE. ILS SONT DES MENTEURS ET ILS ARRACHENT LES GENS !! N'UTILISEZ PAS CETTE AGENCE !!!

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