Jessie Otrad

Examen de Shopko Stores Inc

Je suis patient avec Shopko Optical depuis 20 ans....

Je suis patient avec Shopko Optical depuis 20 ans. J'ai passé toutes mes lunettes et mes lentilles à travers eux, ainsi que mes enfants. Après aujourd'hui, je n'y retournerai jamais. J'ai appelé lundi et j'ai pris rendez-vous pour ma fille mercredi. La dernière fois que j'y étais allé, tout allait bien avec mon assurance. Il a fallu 60 secondes APRÈS que nous ayons franchi la porte pour me dire qu'ils étaient maintenant hors réseau il y a 2 semaines. N'auraient-ils pas pu me dire cela au téléphone? 60 secondes, c'est tout ce qu'il aurait fallu pour me dire que le jour où j'ai pris rendez-vous, plutôt que de perdre mon temps à aller à un rendez-vous. Et la dame à qui nous parlions ne s'est même pas excusée. Tout le monde semblait irrité de devoir travailler aujourd'hui. Pas un seul visage souriant dans le hall. Je suppose que j'ai appris à leur demander de gérer mon assurance à l'avance, mais après 20 ans, je suppose que j'ai juste pensé que c'était bien.

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