Rahul Kalvapalle

Examen de Canadian Tire

J'ai reçu un service client et une assistance fant...

J'ai reçu un service client et une assistance fantastiques de la part de l'un des employés du magasin, Halima. J'avais demandé 20 $ de remise en argent à une machine Self Checkout, mais je suis parti sans prendre mon argent et je ne m'en suis rendu compte que plus d'une demi-heure plus tard. Je suis retourné au magasin et j'ai demandé de l'aide à Halima, et non seulement elle tenait mon argent en toute sécurité, mais elle a également empêché un autre client de le réclamer pour lui-même. Elle a été assez précise pour noter le numéro de transaction sur la machine Self Checkout, ce qui lui a permis de comprendre que le gars mentait.

Elle l'a fait même si elle ne savait pas si je reviendrais. Quand je suis revenue, elle a demandé mon reçu pour vérifier ma réclamation avant de me donner mes 20 $ avec un grand sourire. C'est ce que vous appelez le service client, pas seulement faire votre travail, mais aller au-delà.

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