Amy Dietz

Examen de WIndow Works, Tiger Bath Solut...

Nous avons fait remplacer nos fenêtres plus tôt ce...

Nous avons fait remplacer nos fenêtres plus tôt cet été. Le représentant des ventes qui est venu chez nous était merveilleux de travailler avec et l'équipe qui a fait l'installation a fait un excellent travail. Nous avons eu 2 petits problèmes mineurs que nous avons demandé à résoudre. Michele Ortega, le spécialiste du service à la clientèle avec qui nous avons eu affaire, a été phénoménal pour nous tenir au courant et nous assurer que tout se passait bien. Vova était le technicien de service qui est sorti pour résoudre les problèmes mineurs et il était extrêmement poli, courtois et compétent, ils sont de véritables atouts pour leur équipe. Je reviendrais certainement à Window Works quand viendra le temps de remplacer notre porte d'entrée.

Notre seul problème était avec un homme nommé Tela avec qui mon mari et moi avons eu affaire à des correctifs que nous demandions. Il était un peu condescendant et impoli, mais je vais lui accorder le bénéfice du doute car il faisait également face à des urgences familiales à notre connaissance à l'époque.

Merci Window Works pour les superbes fenêtres !!

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