WIndow Works, Tiger Bath Solutions, HomeWerks Revoir

Merci à Dave et Michele pour leur aide avec notre problème de calfeutrage. Window Works a été une excellente entreprise en termes d'envoi de personnes pour examiner les problèmes liés à leur produit / installation.

Une porte patio à 3 panneaux a été installée en 2014 et a demandé un calfeutrage supplémentaire qui n'a pas eu lieu lors de l'installation et ils sont sortis 2x depuis. Bonne réponse bien que le calfeutrage ait dû se produire à l'origine.

Je viens d'appeler et de recevoir un rapide rendez-vous pour obtenir un devis sur Windows. Jusqu'ici tout va bien. J'espère une bonne qualité et un prix bas. Nous verrons....

Nous avons utilisé WindowWorks pour le remplacement des fenêtres et la réparation de suivi, et nous avons été extrêmement satisfaits de l'entreprise et de Travis William en particulier. Je les recommande vivement à tous ceux qui envisagent de remplacer une fenêtre.

J'ai eu un début difficile avec Window Works, d'abord le retard dans l'installation et une fois qu'ils sont finalement arrivés, certaines de mes fenêtres ont été vaincues. J'étais juste prêt à annuler ma commande jusqu'à ce que je parle à Karen, elle a vraiment fait tout ce qu'elle avait promis. Grâce à elle, nous sommes satisfaits du produit fini. Je referai certainement Window Works à mes amis et à ma famille.

Le réparateur (Paul) était très compétent et les réparations ont été effectuées rapidement.

Je n'étais pas très content de l'installateur qui a fait un travail médiocre mais Michelle était incroyable. Elle s'est assurée que le problème était résolu et a été très utile

Merci Mia pour votre service client par téléphone. J'ai hâte que vous veniez voir mes fenêtres, merci pour votre temps et votre attention

Michele O. a toujours été utile. Nous avons eu quelques problèmes avec notre produit, mais tous les problèmes ont été résolus. Michele nous a toujours tenus informés du processus pendant que le problème était en cours de résolution. Elle était toujours très agréable et facile à gérer. Elle faisait toujours un suivi pour s'assurer que nous recevions des communications que ce soit par téléphone ou par courriel.

Super expérience, bonne affaire. Bryant Espino était très professionnel.

Fuite d'air autour des fenêtres. Tech était très courtois, professionnel et très compétent!

Dave Phillip est arrivé à l'heure et était très professionnel. Il m'a dit quel était le problème et comment il l'avait résolu. Très satisfait de Dave !!!

Professionnel tout au long du processus. La double contre-porte et les portes de garage latérales ont dépassé nos attentes et le travail de l'installateur était excellent.

Paul était très professionnel et poli! Nous nous sommes assurés que nous étions satisfaits avant son départ.

Pas du tout satisfait du service de cette entreprise. J'avais un rendez-vous prévu à 18 heures le 17/10/18 et je reçois un appel 23 minutes avant 6 heures pour me dire que la personne effectuant la consultation ne se rendrait pas compte aujourd'hui. Maintenant, j'ai quitté le travail tôt pour être ici à l'heure pour le rendez-vous. Cela semble être une pratique très peu professionnelle. Un avis approprié d'au moins 2 heures aurait dû être fourni.

Notre technicien WindowWorks Paul a été très rapide, courtois et a résolu notre petit problème rapidement et efficacement. Je suis très satisfait de la qualité des fenêtres.

Je suis surpris par tant de critiques positives. Les travaux de fenêtre sont allés chez moi à quelques reprises. Première fois pour citer des fenêtres (que nous avons achetées) et la deuxième fois pour citer des portes. Le processus de vente est une arnaque. Ils vous donnent absolument un prix et ensuite baissent considérablement après que vous ayez dit non. La deuxième fois qu'ils sont sortis pour citer deux portes, ils nous ont cité 16 000 $! Puis il est revenu avec toutes ces réductions. J'ai demandé pourquoi nous n'avons pas obtenu ces rabais lorsque nous avons acheté les fenêtres. Inutile de dire que je n'ai pas acheté les portes. Les fenêtres ont été un problème depuis le début. Lorsque vous les ouvrez, la ceinture supérieure tombe à chaque fois. Je l'ai dit à WW plusieurs fois (car ils vous appellent constamment pour essayer de vendre plus de produits). Ils ont envoyé quelqu'un pour les ajuster une fois et ont dit que c'était le mieux qu'ils pouvaient faire. Chaque fois que nous fermons les fenêtres, nous devons également pousser le toit vers le haut. Les jours venteux, vous pouvez sentir le courant d'air passer assez fortement. Très mécontent de la qualité ici, compte tenu de combien nous avons payé. Étonnamment, ils ont arrêté de m'appeler après qu'on m'ait dit qu'ils ne pouvaient pas mieux ajuster mes fenêtres ...

Hector est venu régler le problème d'infiltration d'air. Il est allé au-delà de ce qui était attendu. Très sympathique et professionnel.
Mon expérience avec Ashley a également été un plaisir. M'a assuré que si j'avais d'autres questions ou préoccupations, elle était disponible pour aider de toutes les manières possibles.
Ces deux employés sont un atout pour votre entreprise

J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec Gina Casale, la directrice de production de Window Works. Je comprends la pression de son travail et pourtant Gina comprend les possibilités de ce qui peut arriver à un moment donné.
Gina veut la même chose que moi, c'est-à-dire que le client est heureux. Sans que cela soit dit, je sais que le client passe avant tout avec Gina et que cela compte et fait la différence. Croyez-moi!
Je suis peut-être le vendeur dans ce cas, mais la gentillesse que j'ai reçue en travaillant avec Gina va de pair avec toute relation, même professionnelle.

Je travaille avec Sandy Grahn depuis plusieurs années. Elle est à la fois compétente et précise dans sa saisie des portes d'entrée et de sécurité. Sandy est très agréable et utile pour toutes les questions que je pourrais avoir avec une commande. J'aurais aimé avoir plus de gens comme Sandy avec qui travailler. Elle est géniale!

Nous avons acheté des fenêtres, un nouveau système de porte d'entrée et une porte coulissante en verre pour notre porche.

Chaque partie du travail avec Window Works était géniale. L'équipe de vente a été très utile pour peaufiner les détails et expliquer les options de nos produits. Ils nous ont même aidés à modifier la position de la hauteur de notre bouton de porte d'entrée afin que nous puissions conserver notre contre-porte existante.

L'équipe d'installation était de premier ordre. Très poli et respectueux de notre maison car ils travaillaient. Ils ont pris le temps de doubler et de tripler leur travail et de tout nettoyer une fois qu'ils avaient terminé.

Dans le service Conciergerie, nous avons été aidés par Michele. Elle était super, un service 5 étoiles de sa part. Elle avait une réponse à tout et nous tenait au courant du projet chaque semaine, même pendant le verrouillage COVID. Michele nous a rassurés en sachant à tout moment quel était l'état d'avancement de notre projet.

Je recommanderais vivement Window Works à tous ceux qui les envisagent. Le prix est excellent pour la qualité que nous avons. Les options de financement aident aussi. Si nous avons besoin de nouvelles fenêtres à l'avenir, nous y retournerons certainement.

Travail exceptionnel! Merci beaucoup Ty, Vova et Tela d'être venus aujourd'hui. Extrêmement poli et professionnel!

J'ai parlé avec Emily au sujet d'un permis nécessaire pour installer de nouvelles fenêtres et elle a été très utile et capable de répondre à toutes mes questions supplémentaires. Ce fut une excellente expérience de service client et elle a rendu l'ensemble du processus aussi simple que possible.

J'ai travaillé avec Bob et d'autres chez Window Works pendant de nombreuses années et je sais qu'ils sont consciencieux, consciencieux et qu'ils apprécient vraiment leurs clients.

Merci

Meilleure décision que nous ayons prise, fabrication et produit de qualité, nous avons interviewé trois entreprises de fenêtres, les travaux de fenêtres valaient vraiment notre temps, je le recommande vivement, notre personne de contact Michele a parcouru le projet et a suivi à merveille. Si vous voulez le meilleur, WinDow Works et Michele sont faits pour vous.

Nous avons fait faire nos fenêtres au printemps 2018 après quelques hivers très courants dans notre maison. La différence qu'ils ont faite est incroyable! Plus de courants d'air, très facile à nettoyer et la possibilité de les verrouiller lorsqu'ils sont ouverts est également assez élégante.

Nous avons eu un problème avec nos serrures ces derniers temps, mais WindowWorks a pu sortir en moins d'une semaine et nous aider. C'était un petit problème lié à une erreur de l'opérateur (nous). Nous ouvrions et fermions avec le haut des fenêtres au lieu de la poignée. Oups.

Très bon service. Superbes fenêtres. Économise sur le chauffage / refroidissement de la maison d'une tonne. Recommande fortement.

Travis a fait un travail formidable en coordonnant, en commandant et en s'assurant que l'installation de notre Windows s'est bien déroulée. Son service du début à la fin était excellent.

Glenn Gilliam
2011 rue Brummel
Evanston IL

Window Works a remplacé notre porte patio de style français existante par une porte coulissante avec mini stores intégrés. Ils étaient professionnels et courtois. Après l'installation, nous avons remarqué deux petits défauts dans le produit, cependant, Michele et Dave ont travaillé avec nous pour s'assurer que les pièces affectées ont été réparées dans les délais. Je l'utiliserai sûrement à nouveau et je le recommande.

WindowWorks a été formidable de travailler avec nous, de la première rencontre (Tom) au traitement des problèmes de code du bâtiment avec nous (Julie) en passant par l'équipe d'installation très efficace. Nous adorons nos nouvelles fenêtres et constatons déjà une énorme différence d'efficacité.

Équipes professionnelles de vente et d'installation. Services de conciergerie tout au long du processus pour répondre à toutes vos questions et fournir l'état de l'activité. Je recommande vivement. Le produit fini est magnifique. Avoir ces nouvelles fenêtres a déjà fourni une maison plus calme car elle est bien scellée. Plus de brouillons. Quincaillerie invisible et belle serrure près de la base inférieure de la fenêtre pour les fenêtres à battants. Pour mon village, Window Works a géré le détail de l'obtention du permis qui est inclus dans leurs devis. Les devis que j'ai reçus d'autres entreprises de fenêtres n'incluaient pas la gestion du permis de travail et on m'a dit que je devais le faire. Ce qui n'a d'ailleurs pas baissé leur devis par rapport à la facilité de service de Window Works du début à la fin. Je ferai certainement de nouveau affaire avec eux lorsque j'aurai de nouvelles portes.

Window Works fournit un excellent service client, du processus de vente à l'installation et aux réparations. Dave est sorti et a corrigé un problème mineur que j'avais avec ma porte et le suivi par Dionna était super. J'apprécie le traitement pratique qu'ils donnent.

J'ai fait installer une porte coulissante en verre pour remplacer une porte française personnalisée qui s'effondrait. Les travaux de fenêtre avaient le meilleur prix sur 5 autres entreprises locales et quand il était temps de l'installation, ils l'avaient terminé en quelques heures. J'obtiendrai également un très bon crédit d'impôt pour avoir installé des produits écoénergétiques. L'équipe qui a été envoyée pour mon projet était très courtoise et soucieuse du détail. Dans le futur, j'ajouterai un ajout à ma maison et je prévois de ramener des travaux de fenêtres pour installer toutes les portes et fenêtres.

Je me suis senti obligé de signer le contrat, puis m'a donné le tour avec les dates d'installation. Payé pour le bois autour des fenêtres à remplacer, à mi-chemin du travail, j'ai surpris l'installateur en train de mettre les fenêtres sur du bois pourri, et quand je lui ai mentionné cela, il a agi comme s'il ne savait pas quoi faire, il a donc dû courir à Home Depot pour obtenir le matériel nécessaire. Et il était évident qu'il n'était pas content de devoir réinstaller les fenêtres qui étaient déjà faites. fenêtres de mauvaise qualité même si j'ai payé 5 500 $ pour cinq fenêtres. J'attendais tellement plus pour l'argent que j'ai payé. Je suis dans l'industrie et je suis allé avec une entreprise uniquement pour la garantie. Je ne recommanderais jamais cette entreprise à personne.

Je cherchais des fenêtres pour ma maison. Je suis allé chez Home Advisor et avant de pouvoir quitter mon ordinateur, j'ai reçu un appel de Micheal Moenkemier de Window Works. Je savais que j'avais besoin de fenêtres, mais je ne savais pas comment les acheter. J'ai eu tant de questions. Michael était très compétent, il m'a rendu la tâche très facile. Il était agréable de parler et très patient. Une fois que nous avons compris quels étaient mes besoins, il a prévu qu'une personne vienne mesurer et me donner un devis. J'achèterai mes fenêtres de Window Works !! Merci Michae., Je vais faire savoir à mes voisins, ils cherchent également à obtenir de nouvelles fenêtres.

Lisa
Campeur heureux

Les fenêtres rendent ma maison beaucoup plus belle. J'entends beaucoup moins de bruit de l'extérieur depuis l'installation des fenêtres. Aussi avant l'installation, je pouvais à peine sentir l'air central, maintenant il fait trop frais dans les pièces. Le personnel est très gentil et arrangeant, Samantha a répondu à toutes mes questions et a répondu à toutes mes demandes.

Le service client, en particulier mon expérience avec Dionna, a été très rapide et fiable.

Dominik était très professionnel et sympathique. Nous a donné des tonnes d'informations mais je ne me suis jamais senti envahissant. Nous avons commandé des fenêtres pour toute la maison à installer en février 2019, nous essaierons donc de le mettre à jour par la suite. Dominik nous a offert un prix incroyable avec une garantie à vie.

Paul a fait un excellent travail. Il a essentiellement remplacé la contre-porte car elle n'était pas correctement installée en octobre dernier. Il y a une différence de jour et de nuit dans la façon dont la porte fonctionne maintenant. Merci Paul!

J'ai d'abord traité avec Michelle Ortega au téléphone. Elle a été très serviable et a pu répondre à mes questions concernant les fenêtres que j'avais installées. Elle a également travaillé avec moi à une date d'installation qui convenait à ma semaine de vacances afin que je n'ai pas à manquer de travail.
Le gars est arrivé à l'heure et a fait un excellent travail dans un laps de temps très raisonnable. Les fenêtres ont l'air et fonctionnent très bien, gardant la chaleur à l'extérieur avec les gaz entre les vitres.
Enfin, j'ai reçu un autre appel de suivi de Michelle Ortega pour voir à quel point j'aimais le travail.
Excellente entreprise et très bons employés. Professionnel, courtois et facile à travailler.

Merci pour l'excellent travail d'installation de mes fenêtres.

Expérience incroyable de vendeurs, super gars, drôle et compétent. Je sais ... je sais ... c'est un vendeur, mais la différence était qu'il gardait les choses réelles et en perspective. Il avait de l'humilité, où il était terre à terre et fournissait les détails dont nous avions besoin lorsqu'on lui posait des questions spécifiques. Par rapport à d'autres estimations, Window Works offrait plus de fonctionnalités dans leurs fenêtres (gaz, vinyle), et le prix était toujours compétitif avec d'autres options que nous avions sans certains des avantages. L'installation était super!

Nous adorons nos nouvelles fenêtres! Tout le monde chez Window Works était très agréable à travailler. Ils fournissent des fenêtres de haute qualité à un prix raisonnable. L'installation a été rapide et les gars qui sont venus étaient très professionnels! Nos fenêtres sont magnifiques, nous avons déjà reçu de nombreux compliments. Je recommande vivement Windows fonctionne!

L'achat d'une maison qui a bien plus de 100 ans peut rendre l'acheteur nerveux lorsqu'il s'agit de prendre des décisions sur les fenêtres. J'ai travaillé avec Mike Cook de Window Works, et il était incroyable. Il a compris à quel point mes fenêtres en bois vintage comptaient pour moi. Il a proposé de nombreuses solutions de fenêtres écoénergétiques et m'a aidé à faire le meilleur choix possible pour ma maison. Il a rendu mon projet de fenêtre indolore et dans mon budget. Le service de conciergerie était également excellent. Ils ont été extrêmement efficaces et ont veillé à ce que je comprenne tous les détails du projet.

Nos fenêtres sont installées et sont superbes
Des ventes, du personnel de bureau à l'installation, tout le monde est très professionnel et sympathique. Je recommanderais Window Works à la famille et aux amis. Merci pour le bon travail.

Je souhaite exprimer mon plaisir extrême avec mon expérience globale de Window Works! J'ai fait installer trois fenêtres ici dans mon autocar.

James était un excellent vendeur et un fan de Cub, ce qui a vraiment aidé sa cause! Il n'était pas difficile à vendre, il a plutôt laissé le produit me vendre ce que j'ai vraiment apprécié! Il a vraiment pris le temps de tout expliquer à fond! Il m'a demandé ce qui lui avait valu la vente. L'isolation était probablement le principal argument de vente pour moi, car ma maison est une unité d'extrémité qui fait parfois face à un vent fort du nord-est et il peut faire assez froid dans ma chambre pendant les mois d'hiver!
De plus, en ces temps difficiles, le fait que James et le PDG aient travaillé avec moi sur les coûts était également vraiment formidable! Je vous remercie les gars pour ça!

Mon concierge Dionna était de premier ordre et très professionnel pendant tout le processus! Elle a répondu à toutes mes questions et a répondu à mes préoccupations très rapidement. J'ai aimé le fait qu'elle ait suivi avec moi pour s'assurer que j'étais un client satisfait. Cela va vraiment très loin! Les associations de copropriétés ne sont pas toujours faciles à gérer et je dois dire que tout s'est parfaitement déroulé!

Enfin, Peter mon installateur était fantastique! Un gars calme qui est venu ici tôt et qui s'est mis au travail et qui a tout fait aussi rapidement et professionnellement que possible avec un minimum de stress et qui a fait un excellent travail pour tout nettoyer après avoir terminé! Il a travaillé sa queue, surtout lors du retrait et du remplacement de toutes les anciennes garnitures extérieures! C'était un travail difficile, car il devait tout arracher avec une barre à corneille!

Je recommanderais vraiment Window Works à tout le monde. Ils soutiennent leur produit! Grande expérience globale pour les traiter de haut en bas! Des fenêtres de qualité et de valeur avec une excellente garantie transférable, si jamais je vais vendre ma place. Comment as-tu pu ne pas aimer ça?

Ron S. - Schaumburg, IL.

Excellent service, installation rapide et personnel serviable. Merci Michele!

Il y a deux ans, WW a fait installer une nouvelle porte d'entrée et toutes les nouvelles fenêtres à l'avant de notre maison. La maison est vieille, vers 1904, donc la porte est devenue un peu "off" et nous avons demandé à WW de venir la réparer, ils l'ont fait et ont fait un excellent travail, très apprécié! Maintenant, nous avons commandé de nouvelles portes pour le reste de la maison et de nouvelles fenêtres de chambre à coucher, des clients satisfaits ici en raison d'un bon rapport qualité-prix, de produits de grande qualité et d'un excellent service. Vova était notre personne de service, il était exceptionnel, et Michele Ortega a mis en place le service et fait un suivi après, ce qui est très apprécié.

Permettez-moi d'abord de dire que nos fenêtres ont été faites il y a quelques années et que nous avions des auvents avant l'installation de nos nouvelles fenêtres. Et cette année, nous avons décidé de retirer les auvents, nous avons donc appelé à nouveau Window Works pour nous assurer que notre garantie ne s'annulait pas de l'installation précédente. J'avais une grande équipe ... Michele, qui a gracieusement organisé tous les rendez-vous et la paperasse du début à la fin; Hector et Vovo étaient les principaux travailleurs, mais ils ont eu un peu d'aide de Dave au début du projet. Quand je dis qu'ils ont fait un travail incroyable, je le pense, ils ont dépassé nos attentes! Ils ont enlevé les auvents et ont refait nos fenêtres à la perfection. Ils ont écouté nos préoccupations et nous ont assuré que cela aurait l'air neuf. Je pourrais continuer encore et encore sur le niveau de service et de perfection, mais je ne le ferai pas, mais je peux vous dire que ce type de service confirme qui recevra le prochain appel de rénovation. Une fois qu'ils ont terminé, mon voisin a pensé que je venais de faire installer de nouvelles fenêtres, elles avaient l'air si bien. Le professionnalisme et la qualité du travail comptent beaucoup lorsque vous dépensez de l'argent pour vos projets de rénovation domiciliaire. Nous sommes tellement satisfaits du travail qu'ils ont accompli hier que nous planifions déjà notre prochain projet.

Merci beaucoup Hector & Vovo!

Bataille R & B

La représentante de Window Works, Michele Ortega, m'a beaucoup aidé. Elle est une femme de ses mots pour aider les clients.
Quand elle a dit cela, vous recevrez un autre rappel pour faire le suivi de ce dont vous avez besoin, elle le pense et vous livre ce dont vous avez besoin en service.

De: Lynn B
1-16-2019

J'ai commandé une belle porte fronde en août. La porte a été installée la veille de Thanksgiving. L'installateur avait 4 heures de retard, n'avait pas de calfeutrage transparent à calfeutrer autour de la porte, il y avait un problème avec la poignée de porte que j'ai en fait réparé 60 secondes après leur départ, la porte ne se ferme pas correctement et reste bloquée. J'ai pris un niveau et mesuré et j'ai découvert qu'il y avait une différence de 0,25 pouce du haut vers le bas du cadre de la porte, ce qui, je crois, est en partie la raison pour laquelle la porte ne se ferme pas correctement. Je remarque également que la lumière latérale est tordue et ne fonctionne pas parallèlement au reste de la porte. On m'a dit que je recevrais un rappel d'un responsable, mais pas encore. J'ai appelé et laissé à nouveau un message à un responsable. Toujours en attente. Je donnerais zéro étoile pour le service client, mais j'ai donné au moins 1 étoile en fonction de la qualité de la porte. Mauvaise installation. Vous vous attendez à mieux après avoir dépensé plus de 10 000 $.

Tout bon. Window Works fait ce qu'il dit faire et en temps opportun. Toujours professionnel.

Nous avons fait installer les premières (17) fenêtres l'année dernière sur notre maison de 3 étages en 2019.

Nous avons alors décidé d'avoir le reste
(21) fenêtres installées (mi-août) de cette année 2020 et ont choisi d'utiliser à nouveau Window Works.

Michele Ortega, notre représentant de service, a été formidable de travailler avec, très professionnel et suivi.
avant, pendant et après l'installation pour s'assurer que tout s'est bien passé et que nous étions satisfaits de nos belles nouvelles fenêtres !!

L'équipe de service qui est venue installer nos fenêtres a fait un travail fantastique !!!

Comme je l'ai déjà mentionné, nous avons une maison de 3 étages et ils ont pu installer les 21 fenêtres en UN jour, quand on nous a dit que cela pourrait prendre 2 jours.

Les 3 membres d'équipage étaient professionnels, sympathiques et une fois le travail terminé, ils ont nettoyé chaque gâchis (à l'intérieur et à l'extérieur) comme s'ils n'étaient même jamais là.

NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT LES FONCTIONNEMENTS WINDOW POUR VOS BESOINS WINDOW-
VOUS NE SEREZ PAS DÉÇU!!

Jim et Judy Stickney
Chicago, Illinois

Les travaux de fenêtre étaient super et nous ont fourni une belle porte. Notre installateur a remarqué qu'un morceau de boîtier était trop court et a décidé qu'il devait être réorganisé et réinstallé. Michele a travaillé pour remédier à cela et une surcharge et une porte qui a été mal commandée mais toujours livrée à temps. Nous adorons notre nouvelle entrée principale! Le service client était vraiment super.

Aucune vente sous pression. Super présentation, super installateurs, qualité incroyable. Meilleur prix sur 5 autres concurrents. J'ADORE MES FENÊTRES!

L'installation de YWindow Works était excellente. Rapide, efficace et professionnel.

Nous avons fait remplacer une porte d'entrée par Window Works il y a 7 ans et maintenant 12 fenêtres remplacées à l'arrière de notre maison que nous utilisons comme salle de jouets pour nos petits-enfants. Rob Chmura est sorti et a recommandé un style à battants pour nous donner plus de lumière et rendre la pièce plus confortable. Nous sommes si heureux d'avoir suivi son conseil. Les fenêtres ont fière allure et nous pouvons désormais utiliser la salle toute l'année, quel que soit le temps qu'il fait à l'extérieur. Nous recommandons Window Works à tout le monde!

Michelle a été très réactive pour résoudre les petits problèmes survenus après l'installation initiale. Les hommes qui faisaient le travail étaient tous très professionnels.
Tous les problèmes ont été résolus et traités.

Casey, dans le département de service a dit une personne nommée Volbo ??? serait mon technicien pour une inspection d'une fuite d'eau. JE SAVAIS que c'était le toit et non les fenêtres. Il a inspecté et m'a guidé à travers tout, étape par étape. Cet homme connaît ses affaires !! Merci encore pour le service / support client exceptionnel !!

Window Works était super, nos nouvelles fenêtres et portes ont toutes été installées à la date promise. nous avions besoin de quelques retouches et ils ont été prompts à venir chaque fois que nous avons appelé. Super expérience dans l'ensemble.

Mon consultant, Mike Cook, a fait un excellent travail pour expliquer le processus et a répondu de manière très approfondie à mes questions. Bon employé!

Paul le technicien et Michelle du service client étaient de 8e année. Service super rapide le jour même.

Merci beaucoup à Dave et Michele pour l'excellent service client. Je recommanderai certainement Window Works à mes amis et à ma famille.

Danielle était agréable, professionnelle et charmante!

Le vendeur était gentil - c'était à peu près tout. Les affaires ont été moins qu'agréables à traiter. J'ai appelé notre jour d'installation - lundi dernier, se plaignant que l'installateur s'est présenté à 10 et non à la fenêtre 12-2 donnée. L'installateur était 1 gars. Pour installer 2 fenêtres au deuxième étage. Mon mari l'a sauvé de la fenêtre. Il a également tenu son échelle dans une chaleur de 90 degrés. Il a dit que l'installateur était gentil - mais un gars?
J'ai appelé il y a une semaine pour une résolution et on m'a dit qu'ils appelleraient mon mari. Jamais fait. Depuis, de la mousse jaune s'est formée dans le rebord de notre fenêtre. Mon mari a eu beaucoup de mal à s'en sortir. Malheureusement, le mari a dû faire tellement de travail après que nous ayons payé autant.

JE NE LES RECOMMANDE PAS! Trop cher pour le travail de qualité qu'ils fournissent. Rendez-vous chez Lowe s ou Home Depot.

L'ensemble du processus de traitement de Window Works était simple et transparent. De la réunion de consultation / vente initiale au remplacement et à l'installation de notre porte patio, c'était rapide, facile et abordable. Le personnel est professionnel, aimable et amusant de parler. Les installateurs connaissent leur métier et font un excellent travail. Le suivi de la direction était après l'installation et plus tard dans la journée. Le service client a également fait un suivi dans la semaine pour voir à quel point nous aimions la porte. Une belle expérience tout autour. Facile à faire des affaires. Je les recommande sans réserve !!

L'expérience avec Window Works a été très bonne et passionnante. J'apprécie Michele pour tout ce qu'elle a fait en me tenant informé des dates et heures de l'installation. Les gars étaient tous respectables et propres. Merci Window Works.

Nous avons fait installer des fenêtres il y a 3 semaines, j'ai été vraiment surpris qu'elles soient installées par temps de pluie. Ils ont enlevé et installé en un jour! Ils ont également une garantie à vie. J'avais besoin de quelques fenêtres ajustées et Paul était professionnel et a expliqué les problèmes. Ils ont communiqué quand il serait absent en raison de retards d'autres appels inattendus. Merci

L'installation s'est très bien déroulée. Les installateurs sont venus juste à temps et ils étaient courtois et très soignés. Michelle a fait un excellent travail en s'assurant que tout était fait à temps. Elle a même appelé pour s'assurer que j'étais satisfait du travail. Je recommande vivement cette entreprise.

Notre nouvelle fenêtre était tout ce que nous attendions, l'installation s'est bien déroulée et le service client a été très réactif. Samantha Steady est restée fréquemment en contact avec nous pour s'assurer que tout se passait bien. La fenêtre a donné à notre maison un aspect mis à jour à l'intérieur et à l'extérieur.
Je recommande fortement les travaux de fenêtre.

David Phillips a été très rapide et agréable lors de l'exécution du travail. Il a également expliqué ce qu'il avait fait pour résoudre le problème.

Michele ortega Elle est au service à la clientèle, elle était géniale, elle m'aide toujours J'avais besoin d'un couvercle à vis pour ma porte d'entrée et elle est allée au-delà de mes attentes.Je n'ai jamais eu quelqu'un d'aussi gentil et qui est resté au top de m'aider Elle m'a envoyé un e-mail à propos de choses que nous avons eu des conversations téléphoniques et elle fait également un suivi Je dois dire qu'elle est géniale très très satisfaite d'elle

Un grand merci à Dave Phillips d'être venu voir comment nous nous débrouillons avec nos fenêtres et de nous assurer que nous étions heureux et satisfaits. Service client incroyable, suivi et suivi! Dave a réparé tout ce qui en avait besoin. Très satisfait des travaux de fenêtre !!

J'adore vraiment cette entreprise. Les gens sont très sympathiques et ont travaillé très dur. Tous les détails m'ont été expliqués en profondeur et j'étais très satisfait du travail. Tous les employés de cette entreprise étaient très professionnels et mes fenêtres étaient magnifiques.

Michelle Ortega est un service de premier ordre A +

L'automne a été super utile et super doux !!! Quel super ouvrier !!

Michelle et Vovo m'ont aidé à réparer une fenêtre qui fuyait avant que le temps ne devienne plus neigeux!

J'ai installé Windows avec Window Works en décembre 2017. J'ai été très satisfait du service que j'ai obtenu du vendeur Keenan Cassai. Même si les prix étaient un peu élevés, mais cela en valait la peine car la qualité de la fenêtre est très bonne. J'ai remarqué une économie considérable sur mes factures d'électricité et de chauffage. De plus, je voudrais mentionner le service client après-vente que j'ai reçu récemment lorsque de fortes pluies ont frappé ma fenêtre et que de l'eau a coulé par la fenêtre de la salle à manger principale. J'ai appelé Window Works et parlé à Michelle. Elle a compris mon problème et a organisé une dépêche. David s'est présenté comme prévu et s'est immédiatement occupé du problème. Félicitations à Keenan, Michelle et David. Continuez votre bon travail et gardez-moi en tant que client satisfait.

Très bon service. Dave Phillips est parti de la côte est juste pour remplacer un écran.

Window Works n'a été qu'un plaisir de travailler avec. Du rendez-vous de vente initial au processus de commande, en passant par la communication du bureau et de l'équipe d'installation, tout s'est mieux passé que ce que j'espérais avec un achat aussi important. Nous avions 3 fenêtres personnalisées de plus grande taille et une porte-fenêtre avec une finition en grain de bois à l'intérieur.

L'une de nos fenêtres était censée être en verre trempé et ce n'est pas le cas.J'ai contacté l'équipe du bureau et ils m'ont contacté rapidement et ont corrigé le problème en passant une nouvelle commande pour le bon verre que nous allons échanger dans un proche avenir. L'équipe d'installation était très gentille, rapide, propre et nous a même aidés à remplacer un morceau de bois pourri que nous avions sous l'une des fenêtres.

Leur prix semble un peu élevé, mais ils ont travaillé avec nous sur les prix pour que nous soyons à l'aise et c'est un produit de très haute qualité. Nous pouvons remarquer une différence dans la façon dont notre maison se sent dans cette chaleur estivale avec l'air restant sur le côté, ce qui fait que l'unité de climatisation n'a pas à travailler si dur / à fonctionner aussi souvent.

Nous avons appelé Window Works pour faire inspecter nos fenêtres, Dominik W. est sorti pour dire qu'il a fait un travail remarquable du moment où il est arrivé au moment où nous avons signé avec Window Works pour notre projet. Je recommanderais et je l'ai déjà recommandé à de nombreuses personnes après la satisfaction de la visite et le divertissement de Dominik, ainsi que des blagues très drôles et bonnes, ce qui est très important pour nous, il a pris son temps et s'est assuré que nous nous sentions à l'aise avec lui. et l'entreprise. Je vais deff. Faites-le revenir pour ma porte d'entrée et mon isolation
Produit incroyable et entreprise incroyable qui ira au-delà des attentes de ses clients.

J'ai récemment appelé et parlé avec l'un de vos associés par téléphone. Je crois que son nom était Autumn. Elle était extrêmement agréable et très serviable. Elle a pu répondre à toutes les questions que j'avais pour elle au moment de notre appel.

Donc des gens professionnels, et je suis heureux de choisir cette entreprise.

Ma deuxième fois en utilisant Window Works. Fenêtres de qualité, prix avantageux et surtout LE MEILLEUR SERVICE EN VILLE!
L'installation initiale ne s'est pas déroulée comme prévu. J'avais des grilles installées dans des fenêtres qui ne s'alignaient pas, une fenêtre qui ne s'ouvrait pas, une poignée qui se pliait et quelques éclats / fissures dans mes murs. Inutile de dire que je n'étais pas content ... mais tout comme je le savais, Window Works a immédiatement pris mes préoccupations au sérieux et a eu raison de faire sortir des techniciens pour évaluer la situation. Ils ont réparé mes murs et toutes les fenêtres seront remplacées pour s'assurer que les lignes de quadrillage sont correctes. Ils vont peindre les zones apprêtées / rapiécées à leur retour.
Je ne pourrais pas être plus satisfait des technologies qui sont sorties aujourd'hui. (DAVE P. & PAUL je crois que c'était leurs noms) Ils étaient professionnels mais avaient le sens de l'humour. Ils ont enlevé leurs chaussures en entrant sans y être invité et n'ont laissé aucun gâchis lorsqu'ils sont partis.
Si la deuxième installation se déroule avec succès, comme j'en suis sûr, je continuerai d'être un client fidèle de Window Works. Merci de soutenir vos produits et votre travail de qualité!

MISE À JOUR 19/11/2018
Dave et Paul étaient de retour aujourd'hui pour réinstaller les nouvelles fenêtres afin de corriger les problèmes de grille lors de l'installation initiale. Dave s'est occupé de retoucher les quelques zones qui avaient été ébréchées lors de l'installation initiale. Tout est superbe! Window Works, vous avez 2 professionnels de premier ordre dans votre équipe. Je ne pourrais pas être plus satisfait du résultat final. Merci Dave et Paul ... (Gary) ... La fenêtre fonctionne bien!

L'expérience globale des travaux de fenêtres, des négociations contractuelles, de la sélection des fenêtres, des mesures, des installations et de la résolution des problèmes après l'installation a été excellente. Les messages de communication opportuns de l'entreprise me tiennent au courant des horaires. La qualité des fenêtres est superbe, l'équipe d'installation était très professionnelle. De plus, il est très facile de contacter le service client pour plus d'informations.

Je recommande vivement cette entreprise!

Eugène Sheng

Je suis extrêmement impressionné par la façon dont le remplacement de ma fenêtre a été géré par Window Works, des vendeurs aux installateurs en passant par le contrôle qualité qui a été effectué lorsque le travail a été terminé. Le service client est A +. Tout le monde se présente quand il le faut et termine le travail à temps. Les nouvelles fenêtres sont superbes.

Je dois d'abord dire quel plaisir ce fut de travailler avec des fenêtres. Si toutes les personnes avec lesquelles je travaille dans divers domaines pour faire avancer les choses pour ma maison étaient aussi professionnelles que la vie de ces gens serait meilleure - j'adore mes nouvelles fenêtres. J'ai parlé avec Susan plus tôt dans la journée et j'ai été époustouflé de voir à quel point elle était professionnelle, optimiste et comment elle a rendu la raison de mon appel et de mon possible appel effrayant à l'aise, elle a emporté mes craintes, merci Susan, Window Works Susan est la Mieux encore, elle m'a même rappelé et que quelque chose que vous n'obtenez pas la courtoisie de diverses entreprises, elle est gagnante et soyez fière qu'elle soit un de vos employés. L'installation était parfaite alors je donne 4 étoiles à votre équipe d'installateurs, ils ont fait un excellent travail et cela se voit vraiment
Votre sincèrement
Joey

Les gens sont formidables et l'expérience trop amicale jusqu'à présent est au-dessus de la moyenne en attendant l'installation, merci d'être si gentil avec un vieil homme

Je modifie ma précédente critique de deux étoiles et la remplace par cinq. J'ai le sentiment que Julie et l'équipe de WindowWorks sont allées au-delà des attentes pour m'aider avec cette plainte et travailler avec moi.

Revêtement sur un très petit projet. Le travail a été fait à un prix raisonnable. Je suis revenu pour résoudre un problème sans hésitation ni tracas. Cela semble bon.

Michelle et Ty ont été remarquables pour résoudre mes problèmes (mineurs) avec l'installation. Merci Window Works!

Ils sont fiables et rapides. Beau travail réalisé par Window Works. Vova et Michele nous ont aidés à vous remercier.

Hector est sorti et a résolu le problème des fuites d'air dans la fenêtre d'échappement. Service client incroyable d'Hector et très patient. Merci Hector!