JUHA PARK Examen de TPH
J'ai eu un problème avec eux comme ci-dessous.
J'ai eu un problème avec eux comme ci-dessous.
Ils n'ont pas envoyé la dame un jour le mois dernier parce qu'elle était malade et qu'il n'y avait pas de suppléante à envoyer chez moi. tout en se plaignant de l'absence de service ce jour-là, l'agent était très impoli. J'ai donc décidé de cesser d'utiliser leur service mais Matic m'a appelé et s'est excusé et m'a promis de donner 50% de réduction sur un service d'une journée.
Mais aujourd'hui, j'ai finalisé leur service. Et je veux partager mon opinion avec quelqu'un qui souhaite utiliser son service.
1. C'était lié à MATIC (TPH ne dit plus de relation avec eux).
MATIC m'a dit 50% de réduction sur un service d'une journée, mais TPH m'a facturé le montant total et TPH m'a dit qu'ils n'avaient aucune idée de la réduction. Aucune garantie de promesse.
2. Si vous utilisez le service régulier, vous devez payer le coût au jour le jour.
J'ai payé le coût mensuel à la fois. mais leur calcul ne correspond pas au mien. Il reste 2 jours jusqu'à la fin de ce mois et TPH m'a dit que je devais payer 189AED. (La charge d'un jour est de 126 AED et la charge de 2 jours sera de 256 AED). En d'autres termes, cela signifie que j'ai déjà payé 64 AED. J'ai demandé comment 189AED vient. L'agent me demande "Voulez-vous continuer, c'est la question que je dois expliquer?" J'ai dit "Continuer le service? Pas du tout"
Et il m'a dit "Ok alors pas besoin d'expliquer"
3. Lorsque vous vous plaignez ou fermez leur service, ils deviennent impolis. Que seul l'agent que j'ai contacté le soit.
Sérieusement, je ne recommande pas leur service.
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