Sasitha Jayaneth

Examen de Eden Resort & spa

Nous avons eu une expérience désagréable dans ce s...

Nous avons eu une expérience désagréable dans ce soi-disant 5 étoiles. Tout d'abord, l'hôtel a l'air vieux et les chambres sentaient mauvais. La piscine était bonne et spacieuse et la zone extérieure, y compris la plage, avait de bonnes vibrations. Le personnel de la réception était sympathique mais j'ai dû fournir une preuve de mon paiement anticipé car leur système n'était pas mis à jour avec le paiement.
En ce qui concerne la nourriture, nous avons eu la pire expérience dans un hôtel 5 étoiles. Au dîner, nous avons trouvé des choses impures dans certains plats et les choses ont empiré lorsque nous avons trouvé des crevettes panées cuites sans nettoyage dans le buffet du déjeuner. Certaines crevettes étaient pleines de terre et la plupart des gens les mangeaient couvertes de pâte sans s'en apercevoir. Ensuite, nous nous sommes plaints aux serveurs et leur avons demandé d'appeler une mangeoire ou un chef, mais personne n'a dérangé et a continué à servir le même lot de crevettes comme si de rien n'était. La photo des crevettes crasseuses est jointe ici. Enfin, lors du paiement, nous nous sommes plaints au directeur de la réception, M. Yohan, et avons également transmis la photo (capture d'écran de la photo transmise ci-jointe). Nous avons attendu là-bas pendant un certain temps pour voir s'il prendrait des mesures pour au moins cesser de servir à nouveau. Mais nos efforts ont été vains. Après leur retour, trois membres de notre groupe ont eu des maux d'estomac, des vomissements et de la diarrhée pendant trois jours et ont dû consulter un médecin qui a confirmé que cela était dû à des aliments contaminés. Alors, soyez prudent lorsque vous visitez cet endroit.

Traduit