Le complexe est charmant mais la nourriture ne con...
Le complexe est charmant mais la nourriture ne convient pas aux Arabes ni petit-déjeuner ni déjeuner
Climatisation
La station est principalement européenne
Le complexe est charmant mais la nourriture ne convient pas aux Arabes ni petit-déjeuner ni déjeuner
Climatisation
La station est principalement européenne
hôtel très golimy! Ponts superbes puces de lin dans les chambres le soir personnel de collation très bonnes plaintes du propriétaire de l'hôtel!
TraduitLe complexe est un endroit merveilleux avec beaucoup de chambres principalement occupées par des foriegners, il dispose d'un service d'étage 24h / 24 et d'un restaurant une bonne piscine qui peut être vue depuis les chambres. La plage est à 2-3 minutes à pied du jardin du complexe.
Le personnel est sympathique, c'était mon anniversaire pendant mon séjour, le complexe a organisé un gâteau et une chanson d'anniversaire lorsque nous sommes venus pour le petit-déjeuner le matin, le personnel a chanté la chanson et a applaudi et m'a souhaité un joyeux anniversaire et le gâteau était délicieux que j'avais un très bon moment et mémorable à l'endroit.
Nous avons eu une expérience désagréable dans ce soi-disant 5 étoiles. Tout d'abord, l'hôtel a l'air vieux et les chambres sentaient mauvais. La piscine était bonne et spacieuse et la zone extérieure, y compris la plage, avait de bonnes vibrations. Le personnel de la réception était sympathique mais j'ai dû fournir une preuve de mon paiement anticipé car leur système n'était pas mis à jour avec le paiement.
En ce qui concerne la nourriture, nous avons eu la pire expérience dans un hôtel 5 étoiles. Au dîner, nous avons trouvé des choses impures dans certains plats et les choses ont empiré lorsque nous avons trouvé des crevettes panées cuites sans nettoyage dans le buffet du déjeuner. Certaines crevettes étaient pleines de terre et la plupart des gens les mangeaient couvertes de pâte sans s'en apercevoir. Ensuite, nous nous sommes plaints aux serveurs et leur avons demandé d'appeler une mangeoire ou un chef, mais personne n'a dérangé et a continué à servir le même lot de crevettes comme si de rien n'était. La photo des crevettes crasseuses est jointe ici. Enfin, lors du paiement, nous nous sommes plaints au directeur de la réception, M. Yohan, et avons également transmis la photo (capture d'écran de la photo transmise ci-jointe). Nous avons attendu là-bas pendant un certain temps pour voir s'il prendrait des mesures pour au moins cesser de servir à nouveau. Mais nos efforts ont été vains. Après leur retour, trois membres de notre groupe ont eu des maux d'estomac, des vomissements et de la diarrhée pendant trois jours et ont dû consulter un médecin qui a confirmé que cela était dû à des aliments contaminés. Alors, soyez prudent lorsque vous visitez cet endroit.
A part le temps, tout était beau, Tharani et Shazna se sont occupés de tout.
TraduitUn hôtel bien entretenu, une cuisine excellente, un personnel adorable, une excellente direction, j'y retournerais à tout moment
TraduitNous avons vraiment apprécié l'environnement, la nourriture et votre excellente hospitalité
TraduitLe service est moyen, les lits ne sont pas confortables, les chambres sont propres, les plats sont moyens mais pas beaucoup de variations
TraduitUne station absolument bruyante, rien de propice aux loisirs, un sourire stupide si vous le dites, une star trop sympa ..... nullrunde
TraduitL'hôtel vaut les 5 étoiles tout était bien et les gens étaient vraiment gentils. L'Eden Resort au Sri Lanka est tellement bon à recommander
TraduitNous pouvons passer de très bonnes vacances dans cet hôtel.
TraduitL'un des bons endroits où je suis allé. De toute évidence un hôtel cinq étoiles. Il a presque tout à l'intérieur. Les lits sont confortables. Les repas sont meilleurs et offrent de bons choix. Il dispose d'une salle de sport et d'une aire de jeux couverte avec piscine, carrom, échecs, tennis de table, badminton. Belle zone de détente près de la plage.
Ce serait mieux si la piscine a une extrémité profonde pour nager. C'est plus comme une piscine effrayante.
Assurez-vous d'avoir vos propres boissons (boissons gazeuses et boissons énergisantes) si vous ne voulez pas payer le triple du montant.
J'écris cette critique alors que je traverse mon séjour de quelques jours.
Cela ne ressemble pas à un grand hôtel lorsque vous entrez pour la première fois par la porte principale, mais lorsque vous passez par le hall, il s'ouvre sur un grand espace ouvert avec une grande piscine. Les penthouses au dernier étage ont une bonne vue mais la plupart du temps obscurcis par les arbres mais toujours mieux que la vue des autres pièces. J'ai entendu dire que certaines chambres penthouse d'angle avaient une superbe vue sur la mer, mais je ne peux pas le confirmer.
La nourriture est excellente. Rien de spécial à dire sur ce département pour le moment puisque je n'avais encore qu'un seul déjeuner. La plage est idéale pour jouer au rugby le soir. Ce n'est pas une plage très gâtée. La piscine n'est pas très profonde, mais pour une raison étrange, l'eau était très chaude aujourd'hui même vers 18 heures.
La télé est ridicule. Il a des canaux très limités et semble très flou. Je vais essayer un film Blue Ray la nuit. Voyons comment ça se passe. Le positionnement de la télévision est même ridicule. Vous ne pouvez pas avoir la vue complète de la télévision depuis une position relaxante sur le lit. Photos jointes. Après un certain temps à regarder la télévision, les chaînes de dialogue se sont déconnectées. Donc absolument rien à surveiller après ça. J'ai essayé d'appeler le service d'étage et le téléphone ne fonctionne pas. J'ai dû aller dans le hall et demander un fer à repasser et me plaindre du téléphone, il s'avère que tous les systèmes de communication sont en panne.
Le dîner n'était pas terrible. La variété de plats disponibles ne correspondait pas vraiment. Quand nous sommes revenus dans la chambre, nous avons été en quelque sorte déçus par le service en chambre qui n'a pas remplacé les serviettes usagées par des serviettes propres.
*** Comme je n'ai pas pu mettre à jour avant d'avoir quitté l'hôtel, j'écrirai le reste très brièvement.
La nourriture est à peu près la même. C'est bon mais il n'y a pas beaucoup de variété au buffet, même pendant 3 jours de séjour. C'est un endroit agréable où séjourner peu importe, belle plage, facilement accessible, parking assez grand. J'y retournerais volontiers. Fin de l'histoire.
Dans l'ensemble, l'hôtel était correct.
Si vous voulez la paix sur la plage, vous les obtenez ici (magnifique).
Les serveurs ne sont pas les plus rapides (le pourboire corrige ça)
L'hôtel est très agréable, personnel sympathique et dévoué. Les chambres sont propres et spacieuses, l'hôtel en général est soigné. Des animations sont proposées en soirée. Vous pouvez y passer des vacances vraiment reposantes. Des massages et des sports nautiques sont également proposés, le tout à des prix équitables.
TraduitBel hôtel confortable
Une chambre magnifique et une superbe plage
L'emplacement est génial et un personnel super sympa.
L'un des meilleurs de Beruwala. J'ai adoré ... Bon service client et la nourriture est également excellente.
TraduitTrès très sympathique et serviable, le petit-déjeuner buffet avec un grand choix, la piscine et les chaises de plage était super ... super hôtel pour des vacances reposantes
TraduitUn super endroit, je le recommande. Tout le personnel de l'hôtel est très gentil, poli et toujours souriant. Nourriture sensationnelle mais pas surprenante si l'un des patrons est jeune et talentueux Indika. Ses crevettes au curry ont tout transpercé !!! Les organisateurs de la tournée Koko et Harry méritent l'attention.
TraduitBel hôtel juste à côté d'une belle plage. Excellent buffet pour les végétariens et les non-végétariens, correctement catégorisé avec des codes de couleur. A une cabane au sommet des arbres avec une belle vue sur la mer et une brise vraiment fraîche. Bon séjour.
TraduitSuper hôtel avec un cadre intéressant
Nourriture super chambre, belle et spacieuse
Super service. Le personnel énergique toujours aussi sympathique et serviable.
TraduitL'un des plus anciens complexes 5 étoiles avec encore de la grandeur
TraduitChambres spacieuses et confortables. Propagation moyenne de la nourriture. Bon service.
TraduitCe fut oir centre qurantin pendant 14 jours ...! Environnement assez calme et suites spacieuses
Le personnel était sympathique et un soutien étendu de toutes les manières possibles
Bel emplacement juste à côté de la plage Personnel sympathique et courtois. Un choix de 4 restaurants fait un choix idéal de dîner à tout moment. Nous avons apprécié notre séjour ici.
TraduitJ'adore le style balcon avec vue sur la piscine et la pêche
TraduitSuper endroit pour se détendre. Bons équipements de spa!
TraduitMeilleur endroit pour des vacances. L'immense piscine est assez intéressante. Les repas étaient les mêmes. M. Yohan, directeur de la résidence, nous a rendu un excellent service.
TraduitUn hôtel 5 étoiles incroyable!
Je ne trouverais pas juste d'attribuer 5 étoiles sans pouvoir faire un commentaire approprié à ce sujet.
L'arrivée était simple et la zone d'entrée / réception était extrêmement propre, acclimatée et spacieuse, ce qui vous donne l'impression d'entrer dans un immense atrium. Au comptoir d'enregistrement, des boissons de bienvenue vous sont offertes pour pimenter le sentiment des vacances.
Les chambres sont spacieuses, entièrement climatisées et propres. Le service d'étage fonctionne tous les jours et les serviettes, même si elles ne sont pas nécessaires, sont changées tous les jours. C'est évidemment un excellent service pour quelques-uns, mais pour moi inutile. Le mini-bar est rempli tous les jours avec de l'eau gratuite (gratuite) et du café et du thé (également gratuits). Les chambres disposent d'un balcon donnant sur la piscine et la plage selon le côté où vous séjournez. Les meubles correspondent à la zone et sont tous en bois. Certaines personnes n'aiment pas ça, mais c'est extrêmement conscient et j'ai remarqué qu'ils ont leurs propres charpentiers qui travaillent à l'hôtel, gardant les portes et les meubles toujours dans un état optimal. Pour moi, c'est un signe que l'hôtel pense à l'autosuffisance en gardant les yeux sur ses propres ressources, ce qui en vaut vraiment la peine.
Les couloirs, les couloirs, les ascenseurs sont tous propres et bien entretenus.
En ce qui concerne le restaurant / buffet, il y a beaucoup à dire. Le petit-déjeuner est riche en fruits frais: bananes, papaye, pinacle, pomme et bien d'autres, tous frais et non de la boîte comme vous le voyez normalement.
La pâtisserie est aussi une grande chose et même si vous remarquez que sa pâtisserie surgelée fraîchement cuite le matin, elle a un goût délicieux.
Ils ont 2 cuisiniers qui font des œufs et des omelettes. Du café frais, des jus de fruits et du riz asiatique et des plats sont également disponibles pour nos amis asiatiques.
Pour le dîner, vous devez regarder votre tenue vestimentaire (pas de tongs ni de shorts pour les hommes), vous devez utiliser des pantalons et des chaussures. Ils appellent cela décontracté à l'Eden mais Woman peut entrer avec des robes montrant leurs fesses. J'ai trouvé cela assez incohérent les premiers jours, mais je m'y suis juste habitué après un certain temps. Néanmoins, un dîner digne d'un 5 étoiles avec une incroyable variété de plats pour tous les goûts. Les verres d'eau sont gratuits et c'était assez incroyable, car si vous voyagez avec un budget limité, vous pouvez économiser 50 à la fin de vos vacances.
La piscine est propre et l'eau est certainement plus chaude que la normale mais toujours super. Ils ont une grande variété d'activités comme l'aérobic, le yoga, le volleyball et bien d'autres. La salle de sport est également propre et offre des serviettes et de l'eau gratuites toute la journée.
Le personnel est extrêmement sympathique et serviable chaque fois que vous avez besoin de quelque chose et ils ne le font pas pour les pourboires comme certaines personnes l'ont décrit.
Le seul point négatif, qui doit certainement être mentionné et a été directement signalé à la direction de l'hôtel de mon côté, c'est que le front de mer est un quartier plutôt indésirable pour les clients de l'hôtel et je peux expliquer pourquoi.
Le front de mer est rempli de garçons de plage / vous vend à peu près tout ce qu'ils peuvent. Aucun problème avec certaines ventes proactives de base, mais leurs approches sont rapidement devenues un harcèlement pour moi et pour certains autres clients.
Je suis sûr que l'hôtel ne peut pas contrôler ce qui se passe en dehors de ses locaux, mais ils devraient pouvoir leur parler et dire que leur approche ne fonctionne pas avec l'invité européen commun.
Eden en profiterait certainement s'ils demandaient aux beach boys d'adopter une approche plutôt facile à vendre, car beaucoup de gens comme moi évitaient la plage pour ne pas être dérangés.
Néanmoins, cet hôtel était incroyable et valait chaque centime dépensé. Très bien situé, personnel sympathique, locaux propres et rappel gentil que le paradis existe!
Je recommanderai votre hôtel à tous ceux que je connais ...
BR Alex
C'est un bon hôtel avec de très bonnes chambres mais je ne peux pas dire que c'est un hôtel 5 étoiles à part que le personnel est sympathique, la piscine est incroyable et la nourriture est très bonne, vous devriez certainement rester dans cet hôtel
TraduitBel endroit avec de la bonne nourriture et un personnel chaleureux. Il a également une belle vue sur la mer. Si vous recherchez le soleil et le sable, c'est l'un des endroits idéaux au Sri Lanka.
TraduitUn très bon hôtel. Il y a de la nourriture locale et aussi la nourriture touristique normale. Les chambres sont très belles et le personnel est très sympathique. Le personnel parle principalement anglais, mais certains peuvent également parler allemand.
TraduitEnvironnement fantastique et belle vue sur la plage et la mer.
TraduitGrand hôtel avec seulement quatre étages mais il dispose de tous les équipements pour passer des vacances, c'est-à-dire une belle piscine avec bar, très proche de la plage, de jolies chaises longues près de la piscine avec un excellent service, un court de squash, une salle de sport. restaurant et nourriture et personnel très serviable.
TraduitBonne nourriture délicieuse luxueuse seulement les lits un peu durs
TraduitBel endroit pour passer le week-end. La nourriture est correcte. La plage autour est propre. J'ai adoré
TraduitExcellent hôtel chambre spacieuse et propre. Le personnel est très attentionné et très gentil. La piscine super sympa avec accès direct à la plage. Je le recommande pour un séjour reposant.
TraduitTotalement déçu en raison des services et des installations très bas.
Bien que ce complexe soit classé comme un hôtel 5 étoiles, les complexes 3 étoiles au Sri Lanka offrent de meilleurs services et installations que celui-ci pour les raisons ci-dessous.
*** État des chambres ***
* Les lits ne sont pas assez confortables
* Il y avait une mouche à l'intérieur de la pièce
* Très petite chambre
* Aucune baignoire disponible
* Des serviettes en papier usagées étaient disponibles dans les salles de lavage
* Il y avait un problème dans la porte arrière
* Il y avait un problème avec les lumières de l'armoire en verre
* Ils ne fournissent que 2 petites bouteilles d'eau (500 ml) pour la pension complète, ce qui n'est pas suffisant pour deux adultes pour trois repas
*** Nourriture et restaurant ***
* Des aliments très limités sont disponibles qui ne sont pas attendus d'un hôtel 5 étoiles
* Des options de riz très limitées sont disponibles et ne peuvent pas correspondre aux options de curry fournies
* Des options de jus très courantes sont disponibles et peuvent être trouvées dans un "Cool Spot" extérieur
* Il y avait des mouches à l'intérieur de la salle à manger
***Piscine***
* Il y avait un lézard moniteur de natation à l'intérieur de la piscine
* Aucun moyen approprié d'éliminer l'ajout d'eau de pluie dans la piscine
***Un service***
* L'accueil à la station n'est pas attrayant
* Les porte-bagages et le personnel de soutien ne sont pas très favorables
* Le chemin vers le parking ne génère pas une impression agréable sur la station
* Nous avons appelé et demandé à la réception de livrer deux parapluies pour échapper à de fortes pluies et entrer dans le complexe depuis la piscine, mais ils n'ont pas été livrés.
***Bon côté***
* Les stewards du restaurant sont très sympathiques et leur service est bon.
Endroit idéal pour accueillir sur la côte sud de la mer.
TraduitMeilleur endroit pour profiter avec vos enfants. belle piscine.
TraduitSuper endroit pour passer une journée .... grande piscine bien pour les enfants
TraduitSuper mais je ne le recommande pas, donc il n'y a pas trop de monde
TraduitUn bel hôtel. Je passe 2 nuits avec ma famille. C'est la deuxième fois que je visite cet hôtel. Belle piscine et jardin. les membres de votre personnel sont très sympathiques et ils sont également utiles. Le personnel de la piscine ... Le personnel du restaurant ... ils sont très sympathiques. nourriture délicieuse Merci beaucoup d'avoir rendu nos vacances précieuses.
Mais j'ai eu une mauvaise expérience aussi le premier jour matin, j'ai demandé un kit dentaire et un kit de rasage à la maison vers 7h15. j'ai attendu environ une heure, personne n'est venu. Alors je les ai appelés à nouveau et attendez, pas de réponse. @ environ 8h30, j'ai dû les appeler pour la troisième fois, puis je les ai reçus. Peut-être que le personnel était occupé, mais je me sentais très mal à ce sujet.
Le complexe est un bon choix pour les familles. Permettez-moi de le résumer en quelques phrases:
Avantages:
- Grande piscine.
- Personnel amical
- Une bonne sécurité à l'avant de la station.
- La chambre était bonne
- Superbe plage et atmosphère calme avec un superbe coucher de soleil sur l'océan.
- Bon pour les enfants.
Les inconvénients:
- Rien du tout.
Bel hôtel "Eden"! Personnel très sympathique, extrêmement propre, nourriture et boissons délicieuses, buffets parfaits pour le petit-déjeuner et le dîner. Une piscine cristalline, des jardins paradisiaques et une plage de sable bien entretenue de plusieurs kilomètres, hautement recommandée. Chaque jour, je suis surpris de l'équipe parfaite. Merci beaucoup, c'était très sympa!
Traduitson bon mais pas très bon besoin d'améliorer le service client et la nourriture n'est pas savoureuse.
TraduitAmazing Resort, nous nous sommes mariés il y a presque 7 ans. Mais c'était toujours la meilleure expérience de ma vie, merci beaucoup pour votre soutien et votre belle organisation, c'était inoubliable. Souvenez-vous encore de ce complexe, personnel gentil et très gentil avec un amour sincère et une tendresse dans mon cœur.
TraduitTout était bien et personnel sympa et bonne nourriture non végétarienne
TraduitPersonnel d'une gentillesse extraordinaire, j'ai passé une semaine de rêve! Jamais aucun problème, chambres impeccables parfumées et confortables. Tout type de confort disponible, bonne bouffe et en grande quantité !!! A deux pas de la plage et de la mer rendent cet endroit encore plus beau .... et puis endormez-vous avec la mer qui vous chante la berceuse .... quelles merveilleuses vacances !!!
TraduitBon hôtel avec un personnel sympathique. Bonne nourriture. J'ai adoré le séjour ici. Belle vue panoramique sur la mer. Belles chambres et salles de bains. Très bel endroit pour rester. J'attends avec impatience à nouveau.
TraduitService très sympathique et toujours très propre. A la piscine personnel très attentionné
Immédiatement avec des serviettes et des serviettes sur place
La nourriture était très copieuse et savoureuse. Surtout le buffet de desserts était excellent
Les premières impressions sont très bonnes, personnel de restauration, hébergement x
TraduitTout est super! Le personnel est très amical! La cuisine est digne d'une étoile Michelin) Pour des vacances en famille ou en amoureux, ou même vous-même, vous pourrez vous détendre ici à 100%. La plage est propre, elle est en cours de nettoyage! L'océan en janvier est très chaud! Et les prix sont plus bas qu'à Odessa)))
TraduitHôtel avec de la bonne nourriture et un territoire très vert et confortable. Les chambres confortables, spacieuses, les meubles et les équipements ne sont plus nouveaux. En général, bien adapté aux jeunes mariés et aux couples.
Traduit