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Examen de Airbnb

J'ai été banni à vie par AirBNB pour ne pas avoir ...

J'ai été banni à vie par AirBNB pour ne pas avoir pré-approuvé un invité non handicapé avec un chien. Au départ, AirBNB m'a contacté à ce sujet et j'ai modifié la liste pour indiquer que j'accepterais les animaux de compagnie, mais je l'ai découragée en raison d'allergies. Quelques heures plus tard, j'ai reçu un message d'AirBNB disant que j'avais été banni à vie, y compris des comptes en double, etc. L'interdiction comprenait les voyages ainsi que l'hébergement. On dirait que leurs politiques sont un peu extrêmes.

Un autre problème est qu'AirBNB n'a pas transmis plus de 5 jours de frais d'hébergement. Le 17/08/2018, un représentant d'AirBNB a envoyé un e-mail l'informant qu'elle libérerait les frais et qu'ils seraient reçus dans les 15 jours, mais ils ne se sont jamais présentés. AirBNB a par la suite bloqué la communication depuis notre compte. Ils ont été payés pour les clients hébergés et nous ne l'avons pas fait.

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