Divya Bansal

Examen de New Directions Australia

Après avoir passé une commande et payé en totalité...

Après avoir passé une commande et payé en totalité, personne ne prend la responsabilité de parler avec les bonnes manières au téléphone! La deuxième fois, c'est arrivé maintenant. 1er j'ai acheté une base que l'on m'a dit comment utiliser par e-mail et quand j'ai appelé un lundi que cela ne fonctionnait pas selon leurs instructions, ils ont dit de rappeler jeudi quand Amanda est revenue. Personne n'a jamais rappelé !! Aucun n'a répondu à mon email !!!

C'est triste de voir que des centaines de dollars de commandes que nous passons ne sont pas pris en charge et que personne ne se soucie de répondre lorsqu'on m'appelle - on m'a parlé grossièrement aujourd'hui et c'était totalement déplacé. L'homme m'a littéralement crié au téléphone que pourquoi j'appelais - la commande sera envoyée dans 5 à 10 jours une fois prête !!!!!!!!!! Service client outrancier. Vous devriez avoir tellement honte de votre comportement aujourd'hui monsieur.

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