Abby L

Examen de New Directions Aromatics

Personne ne répond aux e-mails du service client. ...

Personne ne répond aux e-mails du service client. Une personne a été assez gentille pour répondre 1 jour après mon premier e-mail, mais je n'ai jamais eu de réponse de personne d'autre après. J'ai envoyé plusieurs suivis et également appelé sans réponse. Leur service client passe uniquement par une messagerie vocale. Leur messagerie vocale indique qu'ils retourneront les appels dans les 24 heures, mais je n'ai jamais reçu de rappel. Service très médiocre et très confus avec la façon dont ils traitent leurs demandes de service client.

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