Kayla Shope

Examen de The Bridal Event

Mon expérience à The Bridal Event n'a pas été à la...

Mon expérience à The Bridal Event n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Sachant qu'ils ne prennent pas de rendez-vous, je suis allé à la boutique et on m'a dit qu'il faudrait environ une heure et demie d'attente. Elle a noté mon nom pour que nous soyons en ligne. Nous sommes partis et sommes revenus après l'attente et on nous a dit que nous devions attendre encore une demi-heure car ils étaient occupés. Plus de 45 minutes plus tard, nous sommes finalement montés à l'étage Bridal. Le consultant était gentil, mais ne semblait pas intéressé à en savoir plus sur le jour de mon mariage ou à rendre mon expérience plus amusante et personnelle. Je n ai pas apprécié le service client fourni par quiconque que j ai rencontré à la boutique. Le site Web était beau et bien présenté mais pas mis à jour. Il y avait une robe là-dessus que je voulais vraiment essayer, mais on m'a dit qu'ils ne pouvaient plus l'obtenir. La présentation des robes n était pas aussi soignée que ce à quoi je m'attendais. Je n'avais pas l'impression d'être dans une boutique de mariée de qualité.

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