Anna Vi

Examen de UZ Antwerpen

Très triste expérience en pédiatrie aujourd'hui. N...

Très triste expérience en pédiatrie aujourd'hui. Nous avons laissé toute notre famille complètement brisée. Notre bébé de 10 mois a eu une éruption cutanée sévère après un mauvais conseil d'un pédiatre et n'a pas dormi de la nuit avant l'IRM. Elle pleurait de tout son cœur et se grattait le ventre jusqu'au sang. Elle n'avait pas été autorisée à manger ni à boire pendant 10 heures auparavant. Nous avons dû lui tenir la main pour l'empêcher de se gratter jusqu'à l'hôpital. Ils ont dit que le pédiatre viendrait, mais il s'est avéré être seulement un assistant. Elle a dit qu'elle avait une crème pour cela et qu'elle s'assurait qu'elle sera mise immédiatement après l'intervention lorsque le bébé se réveillera. L'intervention avait 3h de retard, le médecin a disparu, aucune des infirmières ne nous a dit quoi faire. Le bébé s'est réveillé après l'anesthésie et a commencé à démanger comme un fou. Ils ont dit que le médecin viendrait examiner dans les 30 minutes maximum ou même plus rapidement. Devine quoi? Le médecin n'est jamais venu, son assistante est venue 2 heures plus tard seulement avec une prescription que nous avions déjà d'avant (le médecin précédent avait promis de mettre le médicament tout de suite et a disparu à jamais). En plus de cela, si vous demandez quelque chose, ils disent toujours à quel point ils sont occupés et comment ils ont une file d'attente de 100 bébés mourants pour vous faire culpabiliser pendant que 5 infirmières discutent à la réception. Il s’agit là d’une erreur de vision totale, d’une gestion horrible du temps et de fausses promesses. Si nous savions que ce serait comme ça - nous ne perdrions pas 3 à 4 heures de temps après ne pas avoir dormi pendant 24 heures pendant que notre bébé souffre et nous aurons trouvé une solution différente. Les infirmières ou l'assistante nous ont faussement informés au téléphone que le médecin venait d'une minute à l'autre pendant 3 h pendant que bébé avait faim et était très pressé. Personne ne vérifie le bébé et ne dit si nous pouvons partir ou non. Avec cette gestion du temps peu habile et le manque d'organisation, il n'est pas surprenant qu'il y ait une file de bébés qui ont besoin d'aide et pas de temps pour les soigner. Tout ce qu'ils m'ont dit, c'est que si votre bébé ne meurt pas, tout va bien. Au moins, nous pourrions être informés de ne pas perdre notre temps et de laisser notre bébé souffrir, mais personne ne semblait se soucier de la route numéro 10.

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