M Diaz

Examen de Embassy Suites Hampton Roads -...

L'hôtel était propre et bien rangé. Personnel très...

L'hôtel était propre et bien rangé. Personnel très aimable. Ma chambre sentait la fumée de cigarette. Le personnel et la direction se sont excusés et ont aidé à résoudre le problème. Malheureusement, l'odeur ne disparaîtrait tout simplement pas. Pourtant, ils ont remboursé mon séjour sans ma demande et ont bien géré la situation. Je reviendrai ici juste à cause de leur professionnalisme.

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