Paolo LaMonica

Examen de Maple Acura

J'avais besoin d'un test d'émissions Drive Clean e...

J'avais besoin d'un test d'émissions Drive Clean et comme mon concessionnaire régulier n'effectuait plus ce service, j'ai cherché quelque chose dans ma région. J'ai appelé un concessionnaire local, Maple Toyota, parce que c'est la marque de mon véhicule et eux aussi n'effectuent plus ce service MAIS ils ont été assez gentils pour me dire qu'un autre concessionnaire automobile, Maple Acura, serait en mesure de m'aider. J'ai appelé Maple Acura et j'ai parlé avec Domenic Pipia en service et il m'a dit de venir et qu'ils prendraient soin de moi. J'ai conduit le lendemain matin, j'ai été accueilli par Domenic en personne cette fois, il a rempli tous les documents, m'a demandé de me détendre dans la salle d'attente, et avant que je puisse finir mon café et faire des recherches Google sur mon iPad, il a marché à droite à moi et a dit "Nous avons tous fini, et merci d'être venu à notre service après-vente".
J'ai tellement l'habitude d'attendre pendant de longues périodes dans les zones de service des concessionnaires que j'ai été choqué d'être déjà sur le chemin du retour. Je voulais juste ajouter que la zone de service était moderne, très propre, et même si je ne possède pas d'Acura, je me suis sentie «prise en charge» comme si j'avais acheté mon véhicule chez Maple Acura! Merci Domenic Pipia pour votre service aujourd'hui, il a été très bien accueilli !!

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