CHARLENE MOONEY

Examen de The Bryant Park Hotel

J'étais récemment ici avec mon mari pour notre ann...

J'étais récemment ici avec mon mari pour notre anniversaire. J'étais extrêmement excité et j'ai pensé que pour plus de commodité, nous devrions valider notre véhicule avec l'hôtel afin que le matin nous puissions profiter au maximum de notre temps, car nous devions rentrer chez nous en voiture. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner et avons appelé notre voiture et on nous a dit que cela prendrait 45 minutes. J'étais parfaitement d'accord avec cela et quand nous sommes retournés, un homme de la réception nous a dit que cela ne devrait pas prendre si longtemps son dimanche.nous avons été appelés une heure plus tard que Lexus était maintenant là ... avoir une Lexus. On nous a dit que le nôtre devrait être le prochain. Inutile de dire qu'une heure et demie plus tard, nous n'avions toujours pas notre voiture. Je suis retourné à l'intérieur pour voir ce qui se passait et on nous a demandé à qui nous parlions. Nous leur avons dit le numéro sur la carte qu'ils nous ont donnée, les gars ont appelé et ont dit qu'ils s'occuperaient de ça. Nous étions déjà contrariés et le responsable a dit qu'ils ne nous factureraient pas le service de voiturier. Encore une fois, nous sommes allés de l'autre côté de la rue jusqu'au parc et avons attendu près de 2 heures avant de recevoir un appel car la voiture était là. C'était une telle perte de temps et à cause de cela, nous avons dû rentrer directement à la maison et ne pas pouvoir profiter de la journée en ville. Très déçu

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