Lauren Adonis

Examen de Faircape Group of Companies

J'ai demandé un supplément sur ma facture d'eau il...

J'ai demandé un supplément sur ma facture d'eau il y a 2 semaines. J'ai téléphoné, ils m'ont demandé d'envoyer un e-mail. J'ai envoyé un e-mail, ils m'ont demandé de remplir une enquête sur une zone client. Rempli cela et il a été transmis à 2 personnes. Je sais que c'était une erreur de votre part mais je n'obtiens aucun service. Pourtant, vous ne tardez pas à dire que je dois payer ma facture à temps. Très déçu du service pathétique que je reçois. J'ai essayé de renvoyer un appel que j'ai reçu aujourd'hui, mais personne n'a laissé de nom, alors j'ai été transmis à quelqu'un qui n'a jamais répondu et l'appel a été abandonné.

Traduit