John Allright

Examen de Fakro GB Ltd

Récemment demandé deux pièces de rechange qui sont...

Récemment demandé deux pièces de rechange qui sont clairement numérotées sur leur dessin agrandi en tant que pièces 36a et 36b, elles ont également des codes de stock / pièces clairement définis que je leur ai donnés.La fille des ventes m'a renvoyé un e-mail et m'a dit que je devrais également acheter la pièce 35 qui Je n'avais pas besoin de cela, c'est aussi une partie distincte clairement définie sur leur dessin avec un code de pièce séparé.Elle a essayé de me dire que les pièces que je voulais sont attachées à la partie que je ne voulais pas, ce qui n'est clairement pas le cas comme lorsque la boîte a été ouverte le la partie que je ne voulais pas était attachée à la fenêtre et les pièces dont j'avais besoin étaient manquantes, ce qui me dit qu'elles sont comme le dessin et qu'elles ne sont pas attachées du tout.J'ai installé et éteint les fenêtres de toit pendant 40 ans et je connais mon travail. UNIQUEMENT VELUX À PARTIR DE MAINTENANT ......... Modifier. J'ai regardé votre réponse et vous dites que l'équipe de vente a raison, vous devez dire que la partie 35 est livrée avec les parties 36a et 36b, ce qui doit signifier que le dessin est faux car il les montre clairement comme séparés ou dites-vous que le dessin est correct et l'équipe de vente a tort, vous ne pouvez pas jouer sur les deux tableaux. Vous êtes comme l'équipe de vente et n'aborderez pas le problème du dessin montrant des pièces distinctes clairement définies ou est-ce parce que les pièces dont j'ai besoin ne valent guère la peine d'être envoyées et que vous les regroupez avec une pièce plus chère. J'ai l'habitude d'acheter toutes sortes de pièces de véhicules à travers toute la gamme de pièces et de pièces de rechange pour le bâtiment et les plans et dessins sont ce qui fait tourner le monde, les vôtres sont-ils corrects ou non ???

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