Braddie Broder

Examen de Conrad Electronic SE

Il y a une raison pour laquelle les gens préfèrent...

Il y a une raison pour laquelle les gens préfèrent faire des achats en ligne. Ce magasin est un parfait exemple de magasin de détail qui n'a pas évolué avec le temps (comme de nombreuses entreprises allemandes). Je suis allé retourner un produit aujourd'hui et acheter de nouveaux articles. Il y avait une personne qui travaillait à la fois au service client et à la caisse enregistreuse. Elle était très hostile, mais je peux imaginer que c'est à cause de la charge de travail élevée qu'elle subit. Ils ont de nombreuses caisses enregistreuses, mais il n'y en avait qu'une seule ouverte.

Obtenir des condensateurs et des câbles était également un autre gâchis car, bien sûr, là aussi, une personne travaillait alors qu'il y avait beaucoup de gens qui faisaient la queue. Je n'ai rien de négatif à dire sur l'employé, il était compétent et sympathique. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de distributeur automatique pour les petits articles tels que les condensateurs / interrupteurs et les câbles afin que les employés puissent réellement se concentrer sur l'aide aux clients. Cela n'a pas de sens d'attendre 20 minutes pour obtenir quelques condensateurs et 15 minutes supplémentaires pour le payer.

Quiconque gère ce magasin devrait vraiment se réévaluer parce qu'il y fait un travail terrible et qu'il n'y a absolument aucun moyen si peu de membres du personnel peuvent réellement gérer un magasin comme celui-ci. Comment cela peut-il être un magasin pour la technologie alors qu'ils sont si en retard?

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