Miranda Castro

Examen de Educational Products Inc.

SAVOIR. Il y a une clause de non-responsabilité su...

SAVOIR. Il y a une clause de non-responsabilité sur le site EPI qui dit "AUCUNE GARANTIE." ... Cela signifie que si votre colis est perdu ou est conservé dans un entrepôt inconnu, cette société ne garantit PAS leurs colis et ne remboursera PAS. En fait, lorsque je leur ai demandé d'ouvrir une réclamation UPS perdue, sa réponse a été "c'est un processus long et difficile, mais vous pouvez le faire si vous le souhaitez" (paraphrasant). Ils ne prenaient même pas le téléphone et n'appelaient pas UPS. Alors j'ai appelé MYSELF, et j'ai retrouvé le colis dans un entrepôt dans une ville voisine. J'ai donc dépensé 50 $ en fournitures scolaires neuves une semaine APRÈS le début de l'école. Puis 80 $ sur l'emballage d'origine qui a été perdu. Très déçu que cela ait pris plus d'une douzaine d'échanges de courriels, et ils avaient l'impression qu'ils pensaient que je mentais d'une manière ou d'une autre ... et ne voulaient pas vraiment m'aider. Rant plus. Je vois pourquoi leurs notes sur Google sont faibles. Je ne suis pas le seul à avoir eu un problème. Leçon apprise.

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