Carolina Aragon

Examen de UMC El Paso

Le service était excellent en ce qui concerne les ...

Le service était excellent en ce qui concerne les médecins et les infirmières, je ne peux pas me plaindre. Mais malheureusement, quand j'ai quitté le Er, je n'ai pas reçu mes ordonnances. Je me suis rendu compte que lorsque je rentrais chez moi, je n'avais reçu que mes papiers de sortie. J'ai donc rappelé et la personne qui a répondu était extrêmement impolie, ne faisant même pas attention à ce dont j'avais besoin parce qu'elle était trop occupée à parler à quelqu'un d'autre au téléphone, à la fin de l'histoire, j'ai parlé à trois personnes différentes et personne n'a pu m'aider . Le lendemain, c'est-à-dire aujourd'hui, j'ai appelé pour suivre comment je peux obtenir la prescription car elle ne m'a pas été donnée en premier lieu et la personne à qui j'ai été transférée a le culot de dire si vous me faites tellement mal alors revenir dans lequel est extrêmement bouleversant. Pourquoi devrais-je rester assis pendant des heures et payer à nouveau les erreurs de vos installations, c'est pathétique, alors à la fin de la journée, il me manque toujours un médicament car aucun des médecins qui m'ont vu à l'origine n'est à eux, donc c'est bon pour que je souffre et que personne n'assume la responsabilité, le service client est nul ici et je peux assurer que personne ne prendra même le temps de donner suite à cette plainte pour le régler, mais je suis sûr que leur facture restera la même pour leur service horrible.

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