Doug Smith

Examen de FSM

1. Ils configurent un appt pour le jour et l'heure...

1. Ils configurent un appt pour le jour et l'heure incorrects. Il était très clair lors de l'appel quel jour ce serait.
2. Ils devaient m'appeler lorsqu'ils étaient en route (je n'habite pas sur place)
3. Ils sont arrivés sans appeler, puis m'ont appelé pour savoir où j'étais.
4. L'estimation portait sur un simple levage de 2 blocs de ciment dans l'allée.
5. a refusé de fournir une estimation sauf si j'étais présent.

Il s'agit de ventes et de prix à haute pression qui ne sont pas proches des concurrents. Je connais très bien cette méthode de vente. Le service final peut être de qualité mais souvent un prix plus élevé que nécessaire en raison de la méthode adoptée pour effectuer la vente. Il a des frais généraux inutiles.

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