Dan Peare

Examen de OHIO POOLS AND SPAS

Le service après-vente est terrible. Ils sont venu...

Le service après-vente est terrible. Ils sont venus réparer une fuite dans ma pompe et l'ont eu 7 semaines avant que j'appelle et me demande où elle se trouve. Ils l'ont «trouvé» sur un banc de techniciens et lorsqu'ils sont venus le réinstaller, ils avaient causé des dommages dus au gel à mon radiateur et à d'autres joints. J'ai appelé le responsable du service et la première fois qu'il était "absent" pendant une semaine, quand je l'ai appelé une semaine plus tard, il parlait au "propriétaire de l'entreprise" et m'appelait avant la fin de la journée. Je n'ai jamais reçu de rappel téléphonique. Terrible expérience.

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