Alesia Malushi

Examen de Cleveland Electric Illuminatin...

Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, j...

Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, je le ferais !! Après ne pas vivre dans un vieil appartement pendant plus de 15 mois et avoir appelé pour arrêter le service avant de déménager, je découvre cette semaine par un collecteur de factures que je suis responsable d'une année entière de service électrique car ils ne l'ont jamais éteint / fermé mon compte, et celui qui a emménagé par la suite a profité de son erreur. 15 mois !! Pas un seul appel téléphonique avant cette semaine concernant les soldes en souffrance. On pourrait penser que quelqu'un aurait contacté pour se renseigner sur les factures impayées bien plus tôt ou au moins aurait fermé le service pour non-paiement. Ensuite, l'appel téléphonique que j'ai passé pour demander l'arrêt des services a miraculeusement disparu. Je demande au représentant de me dire qu'un appel téléphonique de mon ancien propriétaire confirmant que je n'y vivais plus pendant ces dates suffirait à supprimer les frais de mon nom. Eh bien, selon les superviseurs, le représentant a menti et rien ne peut être fait, même si mon ancien propriétaire a appelé et confirmé que je n'étais pas le locataire pendant cette période, car l'appel téléphonique demandant l'arrêt du service a "disparu".

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