Zoe Zoe

Examen de LB Property Management

Le pire service. Ils ne retournent pas les appels,...

Le pire service. Ils ne retournent pas les appels, bonne chance si vous avez une urgence, ils n'effectuent pas d'entretien annuel tel que le remplacement des filtres à air sales, n'entretiennent pas le terrain de la propriété et ignorent les préoccupations de sécurité des locataires. Ils augmentent votre loyer si vous avez une demande d'entretien. Quand j'ai appelé la ligne d'urgence parce qu'il était en dehors des heures de bureau, leur centre d'appels ne savait pas comment prononcer le nom de leur propre entreprise; deux fois.
Plusieurs locataires et moi-même avons signalé les horribles fleurs mortes dans la cour pendant plus de deux ans; et que le système de gicleurs submergeait le terrain et provoquait des insectes. Ils ont ignoré le problème jusqu'à ce que la moitié du bâtiment donne un avis à la fois pour déménager. Soudain, nous avons fait nettoyer le bâtiment et de nouvelles fleurs. Le bâtiment était magnifique quand j'ai emménagé et dès qu'ils ont commencé à le gérer; il est descendu de la colline.
De plus, je suis ACH depuis que j'ai emménagé il y a plus de 3 ans et ils m'ont accusé de ne pas payer mon loyer pendant plus d'un mois lorsqu'ils ont pris la relève. Le paiement avait été compensé par la banque 2 jours avant la date d'échéance. Ils ont demandé un chèque annulé mais je suis ACH donc il n'y a pas de chèque annulé. J'ai envoyé un journal des transactions bancaires, mais ils ont toujours soutenu qu'ils voulaient un chèque annulé. Quels idiots .... il n'y a pas de contrôle si votre ACH. Je n'ai pu obtenir personne pour aider à résoudre le problème dans leur entreprise ou le gestionnaire immobilier pour retourner les appels téléphoniques pendant un mois; J'ai donc dû extraire les registres de propriété pour trouver à qui appartenait mon immeuble et appeler le propriétaire. En 1 minute, le propriétaire a tendu la main et a dit, je vois que vous avez payé et à temps. Le problème a été résolu.
Le service pour aider à résoudre les problèmes, la connaissance de la gestion d'une propriété et de la communication est HORRIBLE.
MISE À JOUR: La climatisation est en panne depuis 2 semaines et un avis de chaleur extrême. Ils ont annulé le climatiseur en remplaçant l'appareil plusieurs fois, en jouant à des jeux. Le bâtiment n'a que 10 ans mais l'unité de climatisation en a 21 ans. Ils savaient que la boîte de climatisation était brûlée. Ils étaient au courant de l'avis de chaleur ce week-end et aujourd'hui, mais continuent de changer les entreprises de climatisation. Quand j'ai parlé à la gérante de la propriété, Pat Maher, elle m'a dit «j'ai de l'eau» ou «déménager» ou «trouver un hôtel plus loin pour que vous puissiez vous le permettre». J'ai manqué de travail en raison de l'absence de société AC, puis du licenciement de la société AC sans le réparer. Je paie 2 410 $ de loyer et j'ai vécu ici 3,5 ans et elle m'a dit que j'avais de l'eau comme si j'étais un chien ...... le gars de la climatisation qui était ici qu'elle a renvoyé chez elle; entendu la conversation. Je n'invente pas et cette entreprise est la pire. J'ai été gestionnaire immobilier au collège pendant 3 ans et je ne le dirais jamais à mon locataire. J'aurais été viré! Je n'ai jamais été en retard et je suis sur ACH depuis que j'ai emménagé. Je gagne plus de 100 000 $ et je ne suis pas un taudis. Je m'occupe de mes propres affaires et amical avec mes voisins.

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