Joseph Kiely

Examen de RPM Realty Ltd.

J'avais été propriétaire utilisant les services de...

J'avais été propriétaire utilisant les services de gestion immobilière de Real Property Management & Realty, Inc pendant près de 3 ans. Après que 2 locataires n'aient pas renouvelé leur bail et 1 locataire a rompu un bail prématurément, j'ai décidé que cela ne valait plus les frais de gestion / placement des locataires que je leur payais et j'ai décidé de gérer la propriété moi-même. Une fois que j'ai informé Real Property Management que je souhaitais annuler le contrat de gestion, ils m'ont rendu la propriété avec plusieurs milliers de dollars de dommages et n'avaient pas entretenu les articles de routine en mon nom tels que le lavage sous pression, la taille des arbres ou le maintien de la maison l'état dans lequel je leur ai remis. Les locataires de la maison avaient également senti qu'ils avaient été si mal traités par RPM qu'ils m'ont contacté directement pour essayer de négocier le dépôt de garantie car plusieurs articles de réparation étaient une usure normale que RPM n'a jamais abordée au cours de la période de 3 ans qu'ils maintenaient. la propriété. Même le travail que RPM avait sous-traité pour être achevé dans le cadre du processus de déménagement des locataires a été extrêmement mal exécuté et a dû être retravaillé / refait, ce qui a coûté des dépenses supplémentaires.

Tameka McDaniel (Property Manager) s'est engagée par e-mail à me faire rendre les clés d'ici le vendredi 18 juillet 2014 (21 juillet 2014 au plus tard) et à ce que la propriété soit `` prête à emménager '' lorsque les clés ont été retournés. Il est clair qu'aucune personne d'entretien n'a fait une dernière visite de la propriété et les nettoyeurs de tapis ont fait un très mauvais travail car j'ai dû payer une autre entreprise pour venir les nettoyer. J'avais appelé / envoyé par e-mail avec Tameka plusieurs fois pendant 2 semaines avec un minimum de réponses; J'avais en fait prévu une serrurerie pour le vendredi 25 juillet 2014 pour me laisser entrer dans la maison car j'avais de nouveaux locataires prêts à déménager le vendredi 1er août 2014. J'ai reçu un appel en fin d'après-midi du jeudi 24 juillet 2014 de RPM louant je sais que la clé était prête à être récupérée. Le retard dans la remise des clés à temps et les réparations supplémentaires m'ont amené à repousser la date d'emménagement de mes locataires, ce qui m'a fait perdre 1 semaine de revenus locatifs (306 $).

Dans la section 9 - Maintenance et réparation du contrat de gestion stipule que "le courtier est autorisé à effectuer ou à faire effectuer, par le biais de services contractuels ou autrement, toutes les réparations et remplacements de routine mineurs raisonnablement nécessaires pour préserver les locaux dans leur état actuel et pour le fonctionnement l'efficacité des locaux et pour se conformer aux exigences de location, aux réglementations gouvernementales ou aux exigences en matière d'assurance ". Sur la base de la façon dont la propriété m'a été retournée, la gestion des biens immobiliers a enfreint cette clause que j'ai identifiée à Julie York (propriétaire) et aucune considération n'a été accordée.

À la fin de ce processus, j'ai engagé 1 840 $ en entretien / réparation et j'ai reçu un remboursement de dépôt de garantie de 318,72 $. J'ai fini par devoir payer deux fois plusieurs articles de réparation et d'entretien, j'ai perdu des revenus de location pendant 1 semaine et j'ai dû faire face au `` stress '' de la gestion d'une propriété alors que je payais une entreprise plusieurs milliers de dollars par an pour effectuer le service. . En outre, les locataires précédents ont connu un stress similaire, de sorte que toutes les parties se sont senties trompées et regrettées d'avoir choisi RPM.

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