Paul Andrew

Examen de Art Van Furniture

Meubles livrés endommagés; nous n'avons pas été in...

Meubles livrés endommagés; nous n'avons pas été informés que les dommages à la livraison doivent être signalés dans les 7 jours. Lorsque nous avons acheté les produits, on nous a dit: "La réparation sous garantie est facile! Nous sortons et réparons les choses sans problème! C'est l'une des meilleures caractéristiques d'acheter chez nous!"

Plusieurs appels et demandes de réparation de peinture ont été ignorés, et une demande de service (qui m'a obligé à prendre un jour de congé) a été annulée par l'équipe de réparation sous garantie et je n'ai pas été informé.

J'ai finalement pu joindre un superviseur et les réparations ont été autorisées. Mises à jour à suivre.

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