Hemalraj Gurunathan

Examen de INDONESIAN EMBASSY OF KUALA LU...

Nous sommes arrivés à l'ambassade vers 8h30 le 19/...

Nous sommes arrivés à l'ambassade vers 8h30 le 19/2/19. On nous a dit que tous les numéros courants de la journée étaient terminés et un nouveau lot de numéros sera donné à 23 heures. Le même soir, nous sommes arrivés tôt à l'ambassade et ma femme a fait la queue à 22h20 pour obtenir le numéro. Le matin, la sécurité nous a dit que le comptoir serait ouvert à 23 heures et que les numéros seraient distribués. La foule devenait de plus en plus grande à chaque heure. Jusqu'à 1h30 du matin, il n'y avait toujours pas d'annonce si le compteur sera ouvert pour libérer les numéros en cours. Ma femme a perdu patience et a été frustrée par le personnel de travail peu professionnel qui n'a même pas pris la peine de faire une annonce. Nous sommes partis tristes, frustrés et tout simplement éviscérés par toute l'expérience après avoir attendu si longtemps. Nous devons encore retourner à l'ambassade et endurer à nouveau la douloureuse expérience. Ma suggestion, veuillez demander aux agents d'annoncer si le comptoir ouvre tard et de faire des mises à jour. Il y avait tellement de gens qui attendaient, des femmes enceintes, des femmes avec enfants et des personnes âgées. Traitez les gens avec dignité car votre ambassade représente l'ensemble de l'Indonésie et vous voulez brosser un bon tableau. Quelque chose doit être amélioré. Je comprends le volume élevé de renouvellements de passeports, etc., mais l'ambassade d'Indonésie devrait embaucher plus de personnel pour réduire la congestion et faciliter les choses. Si quelqu'un a des suggestions sur la façon de battre la foule ou a une bonne connaissance du moment où les chiffres sont publiés exactement, veuillez partager. Merci.

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