Benjamin Mudry

Examen de Garnet Volkswagen

En tant que personne qui a travaillé dans le secte...

En tant que personne qui a travaillé dans le secteur automobile pendant des années (ventes), je dois dire que j'ai été assez impressionné par Garnet.

J'avais besoin de travailler sur le Tiguan de mon fils. J'ai découvert après avoir commencé à appeler que c'était un gros travail ennuyeux qu'au moins deux magasins Volkswagen ont refusé de faire à bout portant.

On m'a expliqué que c'était un travail très pointilleux qui ne pouvait être effectué que par un mécanicien très expérimenté. En plus de cela, j'ai appelé un ami qui travaille toujours pour Volkswagen et il m'a dit que c'est l'un de ces emplois pour lesquels les concessionnaires perdent de l'argent parce que Corporate n'accorde que 4 heures pour le terminer et cela prend souvent beaucoup plus de temps.

Alors imaginez ma surprise quand j'ai appelé Garnet et qu'ils m'ont dit de l'apporter. Ils m'ont donné un prix initial qui était non seulement raisonnable, mais à peu près garanti qu'ils perdraient de l'argent dessus. Couleur m'a impressionné.

Il leur a fallu deux jours pour terminer lorsqu'ils en ont estimé un à l'origine, mais ils ont également pris soin de me mettre à jour sur ce qu'ils ont trouvé lorsque le Tiguan a retiré le toit et de me faire part de frais supplémentaires (mineurs) à l'avance.

Ils ont fait un excellent travail et le véhicule a été récupéré plus propre que lors de son arrivée.

En ces jours de déchirure et de remplacement, il est bon de savoir qu'il existe encore des concessionnaires qui sont plus soucieux de satisfaire leur clientèle que de gagner de l'argent. Ils ont gagné un client à vie. Je sais pertinemment que si j'avais appelé le propriétaire de l'un des concessionnaires qui m'avait dit de ne pas déranger parce que c'était trop cher, quelqu'un se serait fait virer immédiatement ...

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