Garnet Volkswagen Revoir

Première fois ici pour le service. J'adore la fonction vidéo de service. C'est génial. Les mises à jour de texte sont également excellentes. Nous avons été tenus informés et avons apprécié la possibilité de renvoyer un texto à une personne réelle. Je lui donnerais 5 étoiles si un prêt était disponible pour nos réparations sous garantie de 3 jours, mais aucun n'était disponible et nous étions sans voiture pendant 3 jours. Excellent service dans l'ensemble.

Première visite à Garnet VW aujourd'hui et c'était tout simplement un plaisir. Une expérience sans tracas, sans stress et sans BS du début à la fin et nous sommes sortis avec la première voiture de nos filles en moins de 2 heures. Exactement comme devrait être l'achat d'une voiture. Jordan et l'équipe Garnet étaient super et je n'hésiterai pas à revenir, bravo !

Nous avons récemment acheté une nouvelle voiture ici. L'expérience LA PLUS FACILE que nous ayons jamais eue. Le personnel de vente était serviable, pas arrogant et respectait notre temps et nos besoins. Ils avaient également une bonne sélection de véhicules sur le terrain. Super content !

Très bon service. M'a tenu au courant tous les jours. La voiture conduit aime qu'elle est toute neuve. Les prix sont très raisonnables sans garantie.

Bonne atmosphère! Service excellent! Phil alias "Oncle Phil" lol a été formidable en m'aidant à échanger ma vieille voiture contre un nouveau véhicule. Il était patient, compétent et très sympathique!

Nous avons acheté un beau véhicule d'occasion le même jour. Expérience sans tracas et sans stress. Rapide et facile, contrairement à la plupart des autres concessionnaires. Je recommanderai Garnet Volkswagen et j'y retournerai si jamais nous en avons besoin.

Ce concessionnaire était incroyablement professionnel, efficace, compétent et sympathique. Les ventes inutiles et la présence de faucon que vous attendez des vendeurs de voitures ne se produisent pas ici. J'ai eu une bonne experience. Vivement recommandé.

En tant que personne qui a travaillé dans le secteur automobile pendant des années (ventes), je dois dire que j'ai été assez impressionné par Garnet.

J'avais besoin de travailler sur le Tiguan de mon fils. J'ai découvert après avoir commencé à appeler que c'était un gros travail ennuyeux qu'au moins deux magasins Volkswagen ont refusé de faire à bout portant.

On m'a expliqué que c'était un travail très pointilleux qui ne pouvait être effectué que par un mécanicien très expérimenté. En plus de cela, j'ai appelé un ami qui travaille toujours pour Volkswagen et il m'a dit que c'est l'un de ces emplois pour lesquels les concessionnaires perdent de l'argent parce que Corporate n'accorde que 4 heures pour le terminer et cela prend souvent beaucoup plus de temps.

Alors imaginez ma surprise quand j'ai appelé Garnet et qu'ils m'ont dit de l'apporter. Ils m'ont donné un prix initial qui était non seulement raisonnable, mais à peu près garanti qu'ils perdraient de l'argent dessus. Couleur m'a impressionné.

Il leur a fallu deux jours pour terminer lorsqu'ils en ont estimé un à l'origine, mais ils ont également pris soin de me mettre à jour sur ce qu'ils ont trouvé lorsque le Tiguan a retiré le toit et de me faire part de frais supplémentaires (mineurs) à l'avance.

Ils ont fait un excellent travail et le véhicule a été récupéré plus propre que lors de son arrivée.

En ces jours de déchirure et de remplacement, il est bon de savoir qu'il existe encore des concessionnaires qui sont plus soucieux de satisfaire leur clientèle que de gagner de l'argent. Ils ont gagné un client à vie. Je sais pertinemment que si j'avais appelé le propriétaire de l'un des concessionnaires qui m'avait dit de ne pas déranger parce que c'était trop cher, quelqu'un se serait fait virer immédiatement ...

Il était une fois une rédactrice de Service nommée Shannon qui était INCROYABLE. Qu'elle puisse ou non m'aider, elle a sauté à travers des cerceaux pour m'aider. J'ai envoyé plusieurs amis à Garnet parce que le service était incroyable. Cette dernière fois que je suis revenu, Shannon n'était plus avec la société et l'étincelle ou le désir d'essayer de résoudre ou de diagnostiquer mes problèmes inexistants. Le technicien voulait seulement scanner ma voiture et ne pas vraiment chercher mes problèmes. Je devais être sévère et forcer mon rédacteur de service à faire vérifier ma voiture correctement. Le désir de simplement brancher ma voiture sur un ordinateur et de ne rien faire d'autre pour pouvoir me facturer 135 $ Le manque de compassion et d'inquiétude est stupéfiant. Je n'utiliserai plus Garnet et je ne les recommanderai plus à aucun de mes amis. Je contacterai Volkswagen of America à ce sujet. Bonne journée!

Grande expérience de service. Également regardé sur le nouveau grand modèle tout électrique ID4. Modèle étonnamment spacieux pour les passagers avant et arrière. Les sièges arrière sont réglés un peu haut.