Tashi Dorje

Examen de ServiceLink, a Black Knight co...

S'il n'y avait aucune étoile, je la leur donnerais...

S'il n'y avait aucune étoile, je la leur donnerais. Il leur a fallu trois semaines pour enregistrer un acte.

Ils sont incompétents, lents et difficiles à communiquer. Après avoir écrit un e-mail à la haute direction du siège, une personne au niveau de la direction du bureau local a pris la peine de faire quoi que ce soit.

Les erreurs:
1. Servicelink n'a pas enregistré correctement (deux fois)
2. Servicelink n'a pas repéré leur erreur (nous avons vérifié des semaines plus tard)
3. nous avons dû les monter avec plusieurs appels téléphoniques par jour pour le faire

J'espère que nous ne ferons plus jamais affaire avec eux.

Epilogue: Après beaucoup de problèmes et après avoir consulté un spécialiste du titre, tout a été réglé. La personne qui a traité notre cas a été licenciée et la direction a reconnu ses erreurs. ils ont remboursé les frais et ont accepté de rembourser nos dépenses. Nous ne ferons toujours pas affaire avec eux.

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