Thatiana romain

Examen de Planned Parenthood of Central ...

Cet avis n'est pas pour la clinique, mais pour le ...

Cet avis n'est pas pour la clinique, mais pour le CENTRE D'APPEL. J'ai eu une expérience formidable et le Dr Bernstein était incroyable. Le personnel était vraiment serviable et poli. Le centre d'appels a besoin d'un tout nouveau personnel !! J'ai fait une procédure et on m'a dit d'appeler en cas de problème et je l'ai fait. Non seulement j'ai dû appeler 3 fois en 2 jours, mais j'ai parlé avec Maracita et elle était extrêmement impolie et ne devrait pas travailler dans le domaine médical. Elle n'a aucune compassion et est repartie en quatrième position avec moi après que le médecin m'a spécifiquement dit de le contacter. J'étais inquiète et effrayée et je n'ai pas d'assurance pour être admise aux urgences. Elle m'a dit que parce que je ne suis pas de cet endroit, le médecin ne saurait même pas qui je suis. Je travaille dans le domaine médical et c'était très peu professionnel. Comment suis-je supposé me sentir à l'aise si le médecin ne se souvient pas de moi il y a 2 jours? Ce n'est pas quelque chose que vous êtes censé dire aux patients, même s'il ne l'a pas fait. Finalement, après que je lui ai dit que je ne raccrocherais pas à moins de parler avec au moins une infirmière, mon message est ensuite arrivé au médecin. Il m'a rappelé immédiatement et m'a dit d'entrer. Une fois que je suis arrivé, le personnel était très gentil et m'a dit qu'ils étaient heureux que je sois venu en raison de ma situation. J'espère vraiment que ce message parviendra à une autorité supérieure et la renvoyer immédiatement!

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